Assistant(e) Commercial - Customer Service (H/F) - 100%

  • Company: TAG Heuer HQ
  • Location: Switzerland
  • Business group: Watches & Jewelry
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: Supply Chain
  • Experience required: Minimum 5 years
  • Reference No.: TAGH00499
  • Date of publication: 2019.05.16

Position

TAG Heuer, l'avant-garde horlogère suisse depuis 1860. Depuis, TAG Heuer repousse les limites pour inventer des montres non conventionnelles pour des personnes audacieuses Ce savoir-faire technique a été mis très tôt au service de la maîtrise du temps avec une extrême précision. Les partenariats historiques avec la course automobile et les athlètes de haut niveau poussent TAG Heuer à challenger les traditions de l'horlogerie et font appel au travail en équipe, au courage et au goût du risque. Son slogan « Don't crack under pressure » est bien plus qu'une simple affirmation : c'est un état d'esprit.

 

 

Dans le cadre de ses futurs projets TAG Heuer recherche pour son Département Commercial basé à la Chaux de Fonds, en Suisse un/une :

 

 

Assistant(e) Commercial - Customer Service (H/F) - 100%

 

 

Responsabilités :

 

  • Enregistrement des réparations reçues quotidiennement dans ProConcept
  • Enregistrement des devis dans ProConcept et transmission aux clients (filiales, agents et clients privés) par courrier, email
  • Acceptation des devis dans ProConcept et établissement des picking lists (commande interne)
  • Facturation et établissement de documents douaniers spécifiques pour l'international
  • Emballage des pièces avant transfert à l'expédition
  • Réponses aux différentes questions liées aux devis par téléphone et email en français, anglais et allemand

 


Profile

Doté d'une expérience réussie dans le Commerce International ou dans la gestion de la relation Client, vous êtes à l'aise dans la communication écrite et dans les échanges téléphoniques avec des interlocuteurs locaux et internationaux. Dans ce contexte, vous maîtrisez le français, l'anglais et l'allemand ainsi que les outils informatiques courants.

 

 

Diplomate et orienté client, vous disposez idéalement d'un sens du luxe, de l'esthétique et d'une sensibilité aux produits de prestige. Votre esprit d'anticipation vous permet de rester organisé et rigoureux.

 

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