Digital Platforms Manager

  • Company: TAG Heuer HQ
  • Country/Region: Switzerland
  • Business group: Watches & Jewelry
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: Digital
  • Experience required: Minimum 5 years
  • Reference No.: TAGH00650
  • Date of publication: 2020.05.26

Position

Créer de nouveaux produits et innover dans l'horlogerie mécanique et connectée tout en s'appuyant sur ses traditions : TAG Heuer construit son avenir avec des collaborateurs animés par le goût du challenge, la créativité et l'esprit d'équipe. #DontCrackUnderPressure est bien plus qu'un slogan : c'est un état d'esprit.

Pour relever les défis et projets ambitieux des prochaines années, TAG Heuer recherche pour son Département Digital basé à Eysins, en Suisse, son futur :

 

Digital Platforms Manager

 

Mission :

Au sein de l'équipe Digital et sous la responsabilité du Digital Platforms Directeur, vous êtes en charge de l'expérience utilisateur du site internet et des plateformes digitales de la marque. Vous assurez leur évolution et leur amélioration en continue. En étroite collaboration avec les autres départements et nos filiales, vous analysez et identifiez les besoins en gérant les priorités en fonction des impacts business, des actualités et des objectifs du département DCX. Dans un environnement agile (Scrum), vous travaillez en collaboration avec l'équipe IT Digital et avec des partenaires externes afin de déployer de nouvelles fonctionnalités tous les mois.

 

Vous êtes garant de la qualité et de l'efficacité de nos plateformes, en ayant pour objectif de toujours améliorer l'expérience de nos clients et le taux de conversion.  De plus, vous êtes également responsable de la stratégie d'optimisation AB Testing du site internet. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre Web Analyste pour comprendre les chiffres de vente et toujours améliorer les performances de la plateforme.

 

En étroite collaboration avec le Digital Editorial Manager, vous participez à la conception des landing pages dédiées afin d'assurer le lancement de nos nouvelles collections, nouveaux produits ou campagnes de communication.

 

Perfectionniste, créatif mais aussi très bien organisé, toutes vos décisions sont justifiées ou confirmées par des analyses chiffrées. Vous établissez tous les mois un rapport d'analyse des performances des optimisations et de leurs impacts sur les différents KPI business et CX.

 


Profile

Diplômé d'une école de Commerce, de communication ou marketing, votre expérience de 4 à 5 ans dans un poste similaire vous a permis de développer de solides compétences dans la gestion de projets et une forte aptitude à travailler dans un environnement Agile. Vous maîtrisez des outils tels qu'UX et trafic (Content Square, Hotjar, Google Analytics, Search Console, ...), AB Testing (Dynamic Yield, AB Tasty, ...) et de gestion de projets digitaux et vous possédez une expérience dans l'utilisation de CMS (SFCC / Drupal / Wordpress, ...).

 

Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit, toute langue supplémentaire est un plus.

 

Reconnu pour votre créativité, vous démontrez une capacité à proposer des idées à la fois originales et réalisables qui vous permettent de produire des résultats concrets. Votre sens du service et de l'écoute vous permet de répondre efficacement aux demandes de vos interlocuteurs. Grâce à vos excellentes capacités relationnelles, vous savez faire adhérer vos interlocuteurs à vos enjeux et développer un climat de confiance. Consciencieux dans votre travail, vous êtes force de proposition avec un très bon esprit d'analyse.

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