Position
Au sein de la Direction Digitale Internationale et de notre équipe Digital Customer Experience, vous êtes en charge - pour votre périmètre - de définir et piloter le delivery des évolutions d'un point de vue fonctionnel et technique (back to front) et d'ouverture à de nouveaux marchés de la plateforme ‘Dior.com' de Parfums Christian Dior.
1. Définir la vision Produit et les optimisations et évolutions de Dior.com sur votre périmètre
- Vous définirez la vision Produit de Dior.com sur le périmètre en charge et assurerez le développement de cette vision
- En vous appuyant sur votre analyse des parcours utilisateurs, et de la conversion, vous proposerez des optimisations (fonctionnalité, UX/UI) et des évolutions relatives à votre périmètre en charge.
- Vous assurerez la responsabilité de votre backlog avec une équipe de développeurs dédiés : de sa définition à son bon développement et vous serez garant(e) de la qualité des « livrables »
2. Conduire la phase de design des évolutions et projets et la phase de développement
- Vous préparerez et animerez les ateliers de design fonctionnel des parcours, des workflows et de l'UX/UI en associant les expertises requises, vous proposerez le meilleur scénario lors de l'étude
- Vous assurerez la rédaction des user stories, leur grooming, leur développement par votre équipe technique, leur recette et leur release
- Vous suivrez plusieurs AB testings au cours de l'année, en lien avec votre périmètre
3. Reporter sur l'avancement du delivery, remonter les alertes et arbitrages requis
- Vous donnerez la visibilité sur vos avancées au Head of Product, synthétiserez les succès et alertes chaque semaine
4. Maîtriser la plateforme, ses interfaces avec l'écosystème technique back
- Vous porterez la connaissance Produit sur votre périmètre, la documenterez et la capitaliserez.
- Vous connaîtrez les interfaces entre Dior.com, le CRM, le CMS, le PSP, le PIM, l'ERP et vous serez à même d'identifier les évolutions à prévoir sur les flux back, les spécificités en fonction des marchés e-Commerce
PERIMETRE
Squad ORDER & CHECKOUT
Profile
Diplômé(e) d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénieurs, idéalement spécialisé(e) en Digital, vous justifiez de 3 ans minimum d'expérience en tant que Product Owner, expérience acquise au sein d'un « pure player » ou d'une Direction e-Commerce Internationale
● Capacité à prioriser selon une vision business, client, marque avec un équilibre enjeux vs. effort à fournir et coût technique. Leadership essentiel sur ce poste
● De solides compétences en gestion de projet (anticipation, remontée d'alerte, formalisation) et en process sont nécessaires. La capacité à s'intégrer rapidement et naviguer dans un environnement multi-culturel et multi-fonction sera décisive
● Connaissance en Design Thinking, en Lean, de Google Analytics et Excel
● Maîtrisant les compétences liées à l'Agile/Scrum et aux rituels associés au sprint (écriture de user stories, sprint planning, grooming, rétrospective, gestion de backlog dans Jira, Confluence, définition des regex, recette des fonctionnalités, suivi des UAT,..., à la formalisation des business processes et workflows, au cadrage et à l'animation d'ateliers fonctionnels, à l'intégration du tracking sur le site
● Notions en UX et UI nécessaires. Une expertise est encore mieux
● Rigueur, réactivité, esprit analytique, capacité de synthèse, bonne gestion des priorités et force de proposition sont des qualités essentielles, tout comme un excellent relationnel, une capacité à fédérer, un pragmatisme important et une forte autonomie
● Maîrise de l'anglais indispensable, oral et écrit (usage quotidien)
