Réceptionniste trilingue à 100%

  • Company: Hublot
  • Country/Region: Switzerland
  • Business group: Watches & Jewelry
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: Human Resources
  • Experience required: Minimum 2 years
  • Reference No.: HUBL00356
  • Date of publication: 2020.03.11

Position

Maître dans l'Art de la Fusion, dans le respect de la tradition et de la vision créative du XXIèmesiècle, Hublot, maison horlogère suisse, porte l'innovation au cœur de sa stratégie de croissance. Animées d'un esprit jeune, résolument tournées vers l'avenir, les équipes de Hublot sont à la recherche permanente de concepts innovants qui sont la marque de fabrique de Hublot. Au-delà du développement de grandes complications horlogères, Hublot s'associe avec les plus grands noms du sport, avec des collaborations telles que Ferrari, FIFATM, Usain Bolt et bien d'autres encore, touchant à des domaines très variés, tels que la musique avec le célèbre pianiste virtuose Lang Lang, ou encore la mode avec Italia Independent.

Nous recherchons activement notre prochain-e :

Réceptionniste à 100%

Vous aurez la charge de l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle, de nos fournisseurs, et tout visiteur externe. Vous veillerez à leur satisfaction optimale et assurerez un service impeccable à travers les tâches suivantes :

Réception/Accueil

- Présence physique permanente à l'accueil.

- Accueil et orientation des visiteurs externes.

- Gestion des appels téléphoniques et mise en relation avec les départements internes concernés.

- Mise à jour des listes téléphoniques

- Maintien de l'espace de réception selon les standards de la marque.

Services généraux

- Configuration des badges employés et visiteurs.

Autres services

- Commande de matériel pour les économats de l'entreprise (ex. papier, enveloppes, etc.).

- Vérification des factures.

- Envoi courriers Fedex.

- Gestion des panneaux d'affichages de notes internes.

- Accueil du client final dans le cadre du Service Après-Vente (SAV) et gestion de la demande et suivi.


Profile

- Première expérience similaire au sein d'une structure internationale dans le domaine du luxe.

- Français, anglais et allemand courant.

- Très bon relationnel et fort potentiel de représentativité.

- Sens de l'accueil et du service client développés.

- Dynamisme, flexibilité, réactivité et capacité à anticiper.

- Rigueur, précision et organisation.

- Excellente aisance à l'oral et comme à l'écrit.

- Connaissance des outils Excel, Word et Outlook.

Horaires de travail : du lundi au vendredi de 7h30 - 16h30.


Additional information

Horaires de travail : du lundi au vendredi de 7h30 - 16h30.

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Watches & Jewelry

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