Position
Dans le cadre du développement de la Marque, nous recherchons un Responsable de boutiques internes. (F/H)
Véritable ambassadeur(drice) de la Marque, vous développez l'activité commerciale de notre Maison ainsi que sa désirabilité, au sein de nos 2 points de ventes internes : Le Bon Marché & Les Galeries Lafayette.
Rattaché(e) au Directeur de marché, vos missions sont les suivantes :
Missions commerciales & CRM
- Développer le chiffre d'affaires et assurer les ventes
- Animer et suivre la performance des points de ventes
- Offrir une expérience de vente dans un environnement de luxe et d'excellence
- Motiver et inspirer la passion de la Marque à nos clients (BtoC)
- Organiser, participer aux évènements et lancements produits, en collaboration avec le département marketing
- Acquérir et animer la base de données existante
- Mettre en place et suivre les actions clienteling de notre équipe de vente
Management de l'équipe
- Animer et coacher l'équipe
- Accompagner et développer la force de vente
- Superviser les opérations quotidiennes de l'activité de l'équipe
Gestion opérationnelle de nos 2 points de vente
- Assurer le bon fonctionnement des points de ventes : commande des fournitures, merchandising, approvisionnement, animations vitrines, sécurité, respect des guidelines...
- Proposer, mettre en œuvre et suivre les process et outils (flux SAV ; gestion de stocks, ...)
Profile
Passionné(e) par la vente et reconnu(e) pour vos compétences managériales et de leadership, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un univers de luxe.
Vous disposez d'un grand sens des relations humaines, du service et du commerce.
Vous partagez les valeurs d'excellence et d'exigence.
Vous avez une excellente compréhension des enjeux commerciaux, au sein d'une boutique de vente. Orienté(e) résultats, vous êtes force de proposition dans l'atteinte des objectifs.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.
