Responsable Grands Magasins

  • Company: Fresh France
  • Country/Region: France
  • Business group: Perfumes & Cosmetics
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: General Management
  • Experience required: Minimum 2 years
  • Reference No.: FRSH00259
  • Date of publication: 2020.01.24

Position

Maison du groupe LVMH, fondée en 1991, la Maison Fresh propose une gamme complète de soins pour le corps et les cheveux, de parfums et de cosmétiques, de produits pour le bain et d'articles pour la maison. Fresh revisite les rituels de beauté ancestraux avec des ingrédients naturels innovants pour un véritable moment de soin et de bien-être.

Fort de son succès aux Etats-Unis et en Asie, Fresh souhaite aujourd'hui se développer sur le marché européen.


Profile

Finalité : Garantir les performances business en y orchestrant et y assurant l'exemplarité de la présence terrain

Responsabilités clés :

1) Sell-out - assurer le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance

* Assurer la vente + conseil clients chaque semaine dans chacun des magasins du réseau

* Suivre et encadrer la gestion quotidienne du point de vente et du stock.

* Garantir l'excellence de l'expérience client au sein du réseau

* Mettre en place des best-practices

* Garantir le déploiement des animations Trade Marketing en lien avec l'équipe Marketing et participation à l'analyse du résultat obtenu

* Garantir le suivi des fichiers clients * Garantir l'application des recommandations du Marketing & Merchandising

* Etre force de proposition pour dynamiser le chiffre d'affaires de chacun des stands

2) Management d'équipe & formation * Accompagner, former et développer la force de vente Fresh (conseillers de vente)

* Evaluer son équipe sur les techniques de vente et les former

* Gestion des planning et répartition des missions pour chaque membre des équipes * Insuffler les valeurs de Fresh sur le réseau et un état d'esprit exemplaire

* Briefer régulièrement les équipes sur les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour chaque stand

* Communiquer les informations nécessaires au bon déroulement de l'activité

* Assurer le suivi RH de son équipe auprès de l'équipe Retail au siège / remonter les congés et veiller à la bonne organisation des remplacements

3) Gestion & pilotage

* Piloter le sell-out de l'ensemble des points de vente du réseau afin d'assurer l'atteinte des objectifs mensuels et annuels.

* Suivi et analyse de la performance : reporting hebdomadaire des infos chiffrées sur chaque stand * Garantir la conformité des actions menées sur chaque stand

* Etablir des remontées qualitatives et quantitatives des actions menées sur le réseau et des plans d'action.

* Etre un appui solide pour l'équipe Retail au siège

 

Calibrage et spécificités de la mission :

*amplitude de travail du lundi au samedi

*répartition du temps : 60% vente (1j/semaine/stand), 20% accompagnement et formation des équipes, 20% pilotage business


Additional information

Compétences recherchées :

*avoir le sens du service, de l'accueil et du détail

*dynamisme, excellent relationnel, *être orienté(e) client et résultats

*savoir fédérer, motiver une équipe et gérer les conflits

*autonomie, rigueur, sens de l'organisation

*maitrise de l'anglais et avoir une bonne base sur Excel

*sensibilité entrepreneuriale et secteur cosmétique

Apply

Perfumes & Cosmetics

A major player in the perfumes, make-up and skincare markets, the Perfumes & Cosmetics division groups together major historic Houses as well as young brands with strong potential.

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