Sales Staff、Loewe / Japan

  • Company: Loewe Japan
  • Country/Region: Japan
  • Business group: Fashion & Leather Goods
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: Retail
  • Experience required: Minimum 2 years
  • Reference No.: LOEW00368
  • Date of publication: 2019.06.09

About This Opportunity

Thank you for your interest in the Sales Staff position at Loewe Japan.
As this position requires full fluency in Japanese, the job decription below is only available in Japanese. 

現在ロエベの全国各店舗 (東京、横浜、名古屋、関西、福岡、金沢、札幌)で、販売のスペシャリストを募集しております。

ロエベのブランドや商品の魅力、世界観や精神、メッセージを配信していただくことで、より幅広い層に愛されるブランドに育てていただいく、ブランドの顔となるポジションです。

 

 


Profile

レポートライン:ストアマネージャー/アシスタントストアマネージャー 
1.ブランドアンバサダー
  • ロエベの価値とイメージを保ちながら、ロエベの代表としてお客様と接する。
  • ロエベのニュースをチームやお客様にお届けするために、継続的にロエベの情報を持ち、学び続ける。
2. クライアンテリングとセールスマネージメント
  • お客様に対し、「セールスセレモニー(ウェルカム・探究・提案・クロージング・サービス・フォローアップ)」を実行し、ロエベに対する良いイメージを持ち帰っていただき、記憶に残る体験をしていただく。
  • 適切な売り場環境と売り上げの向上のため、お客様が入店いただいた時点で歓迎する。適切なセールストークとお客様のお気持ちに寄り添うことで、お客様に良い購入体験をしていただく。
  • 「セールスセレモニー」を実施し、お客様に適切な質問をする。お客様に製品知識を用いて違うオプションを提案し、必要に応じてその製品を購入するメリットを説明する。
  • お客様が知るべき情報を提供することで、返品やインシデント(Defectiveなど)を適切に管理する。
  • クライアントブックを用いて、常にお客様の情報を更新する。CRMとの連携を図ることで、適切なお客様をイベントにご招待する。
  • お客様と近い関係を築き、お客様のお好みを理解することで、新しい製品のご提案やイベントのご案内をする。
  • 様々な異なるイベントに取り組み、お客様との強いきずなを作り、お客様から情報を収集させていただく。またその情報を新たなイベントに活用する。
3.オペレーション面の管理
  • KPI向上と目標達成のため、理解し、具体的なアクションを取る。
  • VMDガイドラインに沿って、ディスプレイの空きがないよう、売れた製品の穴埋めをする。
  • 販売プロセスを効率化し、より良い顧客サービスを提供するため、ストックの整理整頓をする。
  • 毎月の在庫の状況を振り返り、ロジスティックチームと連携することで、必要な在庫を確保する。
4.コラボレーション
  • 同僚と良好な関係を保ち、積極的にかかわることで、店舗の良い雰囲気を作る。
  • 必要とされるときに、チームメンバーへのサポートを惜しまない

About You

  • 大学卒業以上(ファッション関係の学校も望ましい)
  • 日本語、英語(他言語も尚可)
  • 1-2年以上の販売経験
  • (店舗で使用する売り上げ管理システムなど)IT業務をいとわない
  • エクセルスキル

About Loewe

イタリア人社長をはじめ、人種・性別を問わずユニークなバックグラウンドを持つ社員が活躍しているロエベ・ジャパン。
非常にインターナショナルな環境なだけではなく、店舗スタッフのユニフォームが男女で同じであったり、レディースラインを男性が、メンズラインを女性が着る等、ジェンダーレスを体現しているブランドです。

また、マインドフルネストレーニングの実施やプレミアムフライデー制度の導入等、ユニークで革新的なアイディアを取り入れ、
仕事もプライベートでも社員が健やかに、生き生きと働ける環境作りに力を入れています。

Apply

Fashion & Leather Goods

Houses with a unique heritage and young emerging brands make up this exceptional division. Each of their creations becomes an object of desire, imbued with timelessness.

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