Senior Expert Watch and Jewellery - Geneva (M/F)

  • Company: Louis Vuitton Switzerland
  • Location: Switzerland
  • Business group: Fashion & Leather Goods
  • Contract type: Permanent Job
  • Function: Retail
  • Experience required: Minimum 5 years
  • Reference No.: LVM08184
  • Date of publication: 2019.03.17

Position

Vos Challenges ?

En tant que Senior Expert Watch and Jewellery, vous serez ambassadeur/ambassadrice de la marque et veillerez à offrir à chaque client une expérience unique dans le respect de l'engagement Louis Vuitton. Vous chercherez à découvrir la personnalité de votre Client et à identifier ses désirs, tout en lui faisant découvrir la Marque.

Vous entretiendrez un lien privilégié avec vos clients, notamment au travers des missions suivantes :

  • Conseiller la clientèle internationale, notamment asiatique, de notre marque dans les domaines spécialisés de l'horlogerie, de la joaillerie et de la haute joaillerie ;
  • Développer et coacher une équipe de vente de 4 personnes ;
  • Animer des briefings réguliers auprès des équipes de vente et optimiser les opérations dans les domaines de l'horlogerie et de la joaillerie ;
  • Coordonner les ventes de l'équipe et supporter celle-ci dans l'atteinte des objectifs commerciaux fixés ;
  • Développer, gérer et fidéliser la clientèle internationale de notre maison, notamment asiatique, dans les domaines de l'horlogerie et de la joaillerie ;
  • Mettre en place et déployer des plans d'action pour dynamiser l'activité et optimiser les ventes de produits horlogers et de joaillerie en coordination avec le siège, notamment par le biais des outils de gestion de la clientèle, du visuel merchandising, des formations et des animations des équipes ;
  • Développer et déployer des plans d'actions avec le département marketing et merchandising de notre maison dans les domaines de l'horlogerie et de la joaillerie ;
  • Développer les compétences de vente des équipes et la connaissance des produits d'horlogerie et de joaillerie au sein de notre maison en Suisse.

Profile

Profil

Parlons de vous...

De formation professionnelle supérieure au Brevet Fédéral ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le domaine de la vente de produits horlogers et de la haute joaillerie d'au moins quatre ans, idéalement dans une maison de luxe.

Vos atouts sont : des compétences avancées en Clienteling, en Management et un leadership commercial. 


La maîtrise du mandarin, de l'anglais et du français est impérative. 

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Fashion & Leather Goods

Houses with a unique heritage and young emerging brands make up this exceptional division. Each of their creations becomes an object of desire, imbued with timelessness.

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