E-commerce Operations Executive
- 新規
2026.05.21に投稿
Christian Dior Couture
Omnichannel & Data
参照： CDC14476
- 勤務先 :
Seoul, South Korea
- 契約形態 :
Permanent Job
- 求められる経験 :
Minimum 3 years
- 雇用形態 :
Full Time
役職
The E-commerce Operations Executive will play a key role in the KR eCommerce department and support the Assistant Operations Manager in improving operational efficiency and productivity. You will work closely with the Retail/Boutiques team, Logistics/Supply Chain, Quality Assurance, Client Service Center, Finance, 3PLs, and payment service providers.
職責
- Manage daily warehouse inbound/outbound operations and ensure efficient order processing through OMS.
- Partner closely with the Retail and Boutique Operations teams to support the timely and accurate fulfillment of orders from omni-channel services, such as Longtail, Order from Store, and Pick-up at Store.
- Handle day-to-day customer service and repair operations in coordination with the Client Service Center and Quality Assurance team.
- Act as the key contact point for customer inquiries related to care and repair services.
- Coordinate stock movements and manage defect and claim processes by ensuring consistency between the WMS and ERP systems.
- Monitor payment gateway performance and service levels to ensure a smooth customer payment experience.
- Assist the Assistant Operations Manager in identifying and implementing process improvements to enhance operational efficiency and productivity.
- Prepare regular reports on KPIs, stock availability, sales performance, and customer feedback to identify trends and opportunities for improvement.
- Analyze data across various operational areas, including payments, inbound logistics, stock levels, returns, damages, delivery performance, and customer feedback, with the aim of improving operational efficiency and the overall customer experience.
プロフィール
- 1–3 years of experience managing 3PL and logistics for retail or eCommerce operations
- Good working knowledge of MS Office
- Fluent in English and Korean, both written and spoken
- Strong attention to detail
- Experience in fashion, retail, or luxury brands is an advantage
- Bachelor's degree in Logistics, Operations, or a related field
- Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment with strong attention to detail
- Strong interpersonal and problem-solving skills
- Strong analytical skills and the ability to collaborate effectively with partners
- Flexible, positive, and adaptable to change
CHRISTIAN DIOR
「何をするにも、それが仕事でも遊びでも、情熱を持って！情熱を持って生きてください…」とクリスチャン・ディオールは記しています。クチュリエとしての運命をたどる前から、クリスチャン・ディオールは芸術に魅了されていました。ノルマンディ出身の若者は、友人たちに囲まれて、23歳でアートギャラリーのオーナーになります。1938年、服飾デザインをロベール・ピゲのもとで学び、その3年後にルシアン･ルロンでデザイナーとしての力量を磨きます。1946年のメゾン創設当初から、思い描いた夢を魅力あふれるクリエイションに作り上げていきます。こうすることで、戦争の暗い時代を断ち切り、喜びを称賛していたのです。その先見の明に長けた精神で、世界中の女性たちを賛美し続けてきました。わずか10年で、ムッシュ･ディオールは夢と魅力に満ちたコレクションをデザインし、エレガンスとフェミニティに関する固定概念を刷新します。
あなたから始まるの夢の創造
LVMHでは、Savoir Faire Rêver（人々に夢を与える力）において、人々が違いを生み出します。ダイナミックで起業家精神にあふれた企業文化の原動力となっているのは、社員です。私たちは集団的な野心を大切にし、才能ある社員が限界に挑戦することを奨励し、好奇心旺盛で大胆な精神を支持しています。私たちの卓越性への取り組みは、自己啓発と育成開発の機会を提供することで、一人ひとりが常に潜在能力を最大限に発揮できるよう育成することに反映されています。私たちは、才能豊かなコミュニティを支援し、コミュニティに還元するインクルーシブな環境を通じて、ポジティブな影響を与えることに積極的に取り組んでいます。LVMHでは、あなたの才能が私たちの成功の中核を担っています。
