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Responsable, Relations du travail

Pubblicato il 24.06.2025

Sephora

Ressources Humaines

Riferimento: 268171

  • Sede di lavoro :

    Toronto, Canada

  • Tipo di contratto :

    CDI

  • Modalità di lavoro :

    Full Time

Posizione

Responsable, Relations du travail

Profilo

Type d’emploi : Temps plein
Poste :
Ressources humaines
Modèle de travail :
à distance – Montréal ou Toronto

 

Chez Sephora Canada, notre passion est de trouver et de partager la beauté à travers le monde. Nos constantes innovations, notre aptitude à déceler et à lancer les tendances et notre effort à offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la collectivité beauté la plus adorée et la première référence en matière de beauté dans l’esprit de tous les Canadiens et de toutes les Canadiennes. Nous trouvons la beauté dans nos collectivités, nos différences, nos expériences et dans l’esprit de notre personnel.

 

À PROPOS DU RÔLE :

En tant que responsable des relations du travail, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie de relations du travail de Sephora Canada, en favorisant une culture de travail positive et en maximisant le potentiel de nos gens. En tant qu'expert(e) de confiance, vous collaborerez avec les leaders des équipes des RH, des relations avec les employé(e)s, des affaires juridiques et les chefs d'entreprise afin de cerner les risques en matière de droit du travail, de façonner des programmes de milieu de travail et de dispenser une formation percutante. Votre approche proactive assurera la conformité aux lois du travail et harmonisera la rétroaction des employés avec des mesures significatives, créant ainsi un environnement favorable et stimulant pour tous et toutes.

 

VOS RESPONSABILITÉS :

  • Promouvoir une expérience employé(e) positive en mettant en œuvre des stratégies proactives de relations de travail qui favorisent l'engagement, renforcent les capacités de leadership et règlent les problèmes avec soin.
  • Collaborer avec les responsables des RH, des affaires juridiques et de l’exploitation des activités afin de cerner et de traiter les tendances et les risques en milieu de travail au moyen d'audits, d'évaluations et d'analyses approfondies.
  • Agir à titre de conseiller(-ère) de confiance en matière d'interprétation des politiques, de conformité et de pratiques d’excellence, en veillant à l'harmonisation aux lois du travail et aux valeurs de Sephora.
  • Surveiller l'évolution des tendances et de la législation en matière de droit du travail, en fournissant des conseils d'expert(e) pour tenir nos pratiques à jour et axées sur les gens.
  • Concevoir et offrir des formations intéressantes aux responsables afin de renforcer la communication, de stimuler l'engagement et d'intégrer les priorités en matière de relations du travail.
  • Soutenir la préparation opérationnelle dans les situations complexes ou urgentes grâce à une planification stratégique et à une exécution calme.
  • Collaborer de façon interfonctionnelle afin d'évaluer l'incidence des changements de politiques et de programmes sur notre effectif et recommander des ajustements réfléchis.
  • Contribuer à la négociation collective et à l'administration des contrats, au besoin, toujours dans une approche collaborative et respectueuse.
  • Établir des relations solides avec les responsables en magasin afin de rester en contact avec le moral, l'engagement et les besoins émergents de l'équipe.

 

VOTRE CONTRIBUTION :

  • Un baccalauréat en relations du travail, en ressources humaines, en droit ou dans un domaine connexe.
  • De cinq à huit ans d'expérience progressive en relations de travail ou en RH, avec un accent sur la prévention de la syndicalisation et la prestation d'un soutien important en magasin.
  • Une expertise des lois du travail et de la conformité réglementaire afin d'assurer une prise de décision stratégique et éclairée.
  • Des compétences exceptionnelles en matière de formation, d'animation et de présentation afin de mobiliser et d'inspirer efficacement les équipes.
  • Des compétences exceptionnelles en matière de négociation et de résolution de conflits qui favorisent des résolutions et des partenariats positifs.
  • Une grande attention aux détails et la capacité de dégager des renseignements précieux à partir de vastes ensembles de données.
  • Une grande capacité d'organisation et de gestion de multiples priorités dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
  • Un(e) communicateur(-trice) naturel(le), capable d'adapter les messages pour qu'ils trouvent un écho auprès de divers publics.
  • Un esprit d'équipe adaptable et proactif qui montre l'exemple et inspire ceux et celles qui l'entourent.
  • La volonté d'exceller et de s'épanouir dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • L'engagement à incarner les valeurs fondamentales de Sephora, en contribuant à une culture de travail positive et inclusive.
  • Un engagement inébranlable envers l'intégrité dans le traitement des renseignements délicats et confidentiels.
  • Le bilinguisme en anglais et en français est un atout important.
  • La volonté de voyager pour soutenir une géographie diversifiée de nos magasins - jusqu'à       50 % des déplacements sont à prévoir.

 

VOICI POURQUOI VOUS ADOREREZ TRAVAILLER CHEZ SEPHORA :

  • Vous ferez partie d’une culture unique et d’une famille d’individus passionnés et inspirants.
  • Vous aurez la chance de travailler auprès des personnes les plus talentueuses de l’industrie; les côtoyer vous remplira de fierté.
  • Vous aurez accès à la collectivité mondiale du groupe de produits de luxe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), pour des occasions de carrière infinies.
  • Vous aurez la chance de soutenir différentes causes grâce à notre programme La beauté de l’entraide (dons doublés par Sephora par l’entremise de Benevity), en versant des dons, en offrant de faire du bénévolat ou en donnant de bien d’autres façons.
  • Vous profiterez d’avantages que vous pouvez choisir, au gré de vos besoins.
  • Vous bénéficierez d’un programme d’aide au personnel pour les moments où vous sentez que vous avez besoin d’être épaulé(e).
  • Vous aurez accès à la plateforme numérique Bien-être@sephora, laquelle a été créée pour vous aider dans votre bien-être mental, financier, physique et social.
  • Vous bénéficierez de vacances et de congés et pourrez gérer votre horaire de manière à terminer votre journée plus tôt le vendredi. Votre travail vous offrira une souplesse vous permettant de maintenir un équilibre entre le travail et votre vie personnelle.
  • Et bien sûr, la cerise sur le gâteau: notre personnel reçoit des produits gratuits tout au long de l’année et profite de réductions chez nos partenaires de marques.

 

Sephora Canada croit fermement à l’égalité des chances en matière d’emploi et de possibilité d’avancement. Notre entreprise se veut inclusive et représentative des collectivités dans lesquelles nous travaillons. Nous souhaitons mettre de l’avant la diversité tout en créant un environnement où chaque personne peut s’épanouir, construire une magnifique carrière et sentir qu’elle a sa place au sein de l’équipe. Cet engagement vise toutes les personnes qui soumettront leur candidature ainsi que tous les membres du personnel, sans égard à leur race, leur origine ethnique, leur citoyenneté, leurs croyances, leur lieu de naissance, leur religion, leur sexe, leur identité de genre, leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur statut familial, leur statut matrimonial, leur handicap, leur âge, ou à toute autre catégorie en lien avec la diversité. Toute demande d’accommodement en raison d’un handicap (visible ou non), d’autres caractéristiques protégées ou d’autres circonstances raisonnables peut être faite à n’importe quel moment du processus de recrutement ou même une fois que l’offre d’emploi a été acceptée. Il suffit de joindre notre équipe des ressources humaines.

SEPHORA

Sephora è la beauty community più appassionata del mondo ed offre alle sue clienti un’esperienza di bellezza unica e dei brand innovativi, incoraggiandole a essere coraggiose nel seguire la propria creatività e nell’esprimere la loro personalità. Sephora, fondata nel 1969 da Dominique Mandonnaud, offre un concetto rivoluzionario proponendo alle sue clienti una relazione personalizzata con una selezione di prodotti di bellezza eccezionali e dei partner scelti con cura tra brand di prestigio, marchi indipendenti, firme emergenti e la richiestissima Sephora Collection.Fin dagli esordi, quasi 50 anni fa, Sephora ha svolto un ruolo pioneristico nel mondo della bellezza di prestigio innovativa, invitando le sue clienti ad esplorare un universo di bellezza e benessere e facendo nel contempo crescere la sua beauty community.Sephora crede in un approccio imparziale ed esperienziale ed invita le sue clienti a toccare e testare i prodotti, proponendo una selezione di 78.000 articoli e 860 brand e ad approfittare dei servizi personalizzati come i beauty hub; grazie all’innovazione digitale, l’esperienza beauty Sephora è disponibile in qualsiasi momento e ovunque grazie alla sua presenza online e all’utilizzo di applicazioni su diverse piattaforme.Il Programma Fedeltà Sephora, completamente gratuito, offre vantaggi ed esperienze uniche. Grazie al suo appassionato team di consiglieri ed esperti di bellezza, Sephora invita le sue clienti a rafforzare la loro autostima, aiutandole a rivelare la loro potenziale bellezza. Marchio del gruppo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, leader mondiale dei prodotti di lusso, con la sua eccellenza, la sua innovazione e il suo spirito imprenditoriale, e con più di 2600 punti vendita in 35 Paesi, Sephora è un pioniere della bellezza omnicanale.
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