Cover - Loro Piana

Loro Piana, Client Advisor - CA, Palo Alto

Pubblicato il 16.03.2025

Loro Piana

Retail

Riferimento: LORP02968

  • Sede di lavoro :

    Palo Alto, United States

  • Tipo di contratto :

    Permanent Job

  • Esperienza richiesta :

    Minimum 3 years

  • Modalità di lavoro :

    Full Time

  • Salario :

    25-28,00 USD / Hour

Posizione

Loro Piana is an Italian luxury Maison founded in 1924, known for creating the finest quality textiles, ready-to-wear collections, accessories, and bespoke garments. Our dedication to exceptional craftsmanship and use of the world’s finest raw materials positions us a leader in the luxury industry. As an iconic Maison within the LVMH group, we uphold a strong commitment to unparalleled quality and excellence.

General Purpose of the Position:

We are seeking a Client Advisor to join our team at Loro Piana. As a client advisor, you will play a crucial role in the overall success of the store by driving sales growth and delivering exceptional service to our clients. Your passion for our luxury products, building client relationships, and curating elevated shopping experiences will contribute to the success of key business objectives.

Responsabilità del ruolo

Key Responsibilities

  • Exceed personal sales goals and ensure continuous growth in a team setting while upholding Loro Piana standards.
  • Develop and incorporate comprehensive product knowledge to facilitate the sales process.
  • Collaborate with fellow team members to ensure a seamless shopping experience for our clients and contribute to the overall success of the store.
  • Cultivate and maintain strong relationships with clients by following up on purchases and providing after-sales support.
  • Collect and update client information to enhance future interactions and tailor services to individual preferences.
  • Actively engage with clients to promote products, provide personalized assistance, and drive sales growth.
  • Oversee maintenance of store displays to ensure alignment with visual merchandising guidelines.
  • Collaborate with store leadership to execute action plans aimed at enhancing sales performance.
  • Identify key opportunities for optimizing sales growth and operational efficiencies.

Profilo

Skills and Abilities Required

  • 3+ years of sales experience, preferably in a luxury retail environment.
  • Proficient in Microsoft Office, SAP, and other digital tools.
  • Excellent customer service, teamwork, and problem-solving skills.
  • General knowledge of sales, operations, and inventory.
  • Ability to lift and move up to 40 pounds.

Ulteriori informazioni

What we offer

At Loro Piana, we believe in fostering a supportive and rewarding work environment that values our employees' well-being and growth. We offer a comprehensive range of benefits including medical, dental, and vision coverage, fertility support, adoption and surrogacy reimbursement, tuition reimbursement, 401K match, and Headspace mental health support. Additionally, employees enjoy a generous product discount, exclusive LVMH discounts, and other tailored perks.

EEO Statement

We strive to create a culture of inclusion where everyone has a sense of belonging. Our goal is to ensure that our outreach and recruiting efforts generate diverse identities and perspectives that will be valued and can thrive. We are continuously assessing our employee and candidate populations to identify ways to ensure they are all-encompassing and equitable.

Compensation

Loro Piana uses the published salary range as a guideline to provide our employees with market-competitive pay while allowing for flexibility to recognize and reward various levels of expertise, performance, and tenure.

While the published salary range is a good faith reflection of the targeted salary level for the position, Loro Piana reserves the right to pay outside of the published salary range of $25 to $28 USD per hour.

LORO PIANA

Originaria di Trivero, nel Nord Italia, la famiglia Loro Piana si lancia nel commercio della lana agli inizi del 1800. Nel 1924, Pietro Loro Piana fonda l’azienda Ing. Loro Piana & C., che sarà ripresa nel 1941 da suo nipote Franco. Dopo la guerra, l’azienda si costruisce una solida reputazione come fornitore di tessuti in lana e cashmere di alta qualità per un’industria della haute couture in piena espansione, in Italia come all’estero. Negli anni ’70, Sergio e Pier Luigi Loro Piana prendono le redini della Maison, diversificando le attività nei prodotti di lusso e sviluppando una rete di distribuzione all’estero. Oggi primo trasformatore di cashmere a livello mondiale, Loro Piana è orgoglioso di procurarsi le materie prime più rare e pregiate esistenti al mondo, come il “baby cashmere” del nord della Cina e della Mongolia, la vicuña delle Ande, la lana Merino extra-fine dell’Australia e della Nuova Zelanda e la fibra del fiore di loto della Birmania. L’azienda si rifà a tradizioni ancestrali e a una tecnologia d’avanguardia per offrire a una clientela esigente prodotti rinomati per la loro qualità senza pari. Tutte le collezioni di prêt-à-porter e di accessori della Maison sono fabbricate in Italia nel più assoluto rispetto del savoir-faire artigianale e dell’eccellenza sartoriale.

Realizziamo sogni, a partire dal tuo

Le persone di LVMH fanno la differenza nell’arte di realizzare i sogni.I nostri collaboratori sono il carburante della nostra cultura dinamica e imprenditoriale. Diamo importanza alle ambizioni collettive, incoraggiando i nostri talenti a superare i propri limiti e a mantenere una mente curiosa e intraprendente. Il nostro impegno per l’eccellenza si riflette nell’incoraggiare ogni individuo a puntare alla crescita e allo sviluppo e nel supporto al raggiungimento del suo pieno potenziale. Ci impegniamo attivamente per un impatto positivo attraverso un ambiente inclusivo che sostenga la nostra comunità di talenti.Unisciti a LVMH, dove il tuo talento è il cuore del nostro successo collettivo.