CDI - Directeur(trice) Retail Excellence & Merchandising International

Posizione

Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes. Les activations digitales sont au cœur de toutes les conversations

Rattaché(e) à la International VP Sales, le/la Directeur(trice) Retail Excellence & Merchandising International définit et pilote la stratégie globale de merchandising et de performance Retail afin d’assurer l’excellence opérationnelle, de maximiser la performance commerciale et d’optimsier cohérence de l’offre sur l’ensemble de ses marchés (Europe, Chine, Japon, APAC, Moyen-Orient).
Véritable référent(e) international(e), il/elle garantit l’adéquation entre l’offre produits, les standards Retail Excellence et les enjeux business des marchés et insufle la culture de la performance

Responsabilità del ruolo

Vos principales responsabilités

Stratégie Merchandising & Assortiment

• Définir la stratégie globale d’assortiment Retail par catégorie et par typologie de magasins.
• Piloter le clustering, les niveaux de stock cibles et les règles d’allocation.
• Adapter la stratégie merchandising aux attentes et évolutions business
• Garantir la cohérence et la lisibilité de l’offre sur l’ensemble du réseau international.
• Analyser la performance des collections et des assortiments afin d’être force de proposition de la révision des collections
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour accompagner la construction de la gamme active. Faire remonter les besoins marchés, clients

Retail Excellence & Performance

• Déployer une culture de la performance Retail à l’international.
• Définir, suivre et analyser les KPIs clés (sell-out, stock, rotation, contribution par catégorie).
• Identifier les leviers d’amélioration de la productivité magasins et piloter les plans d’actions associés avec les marchés.
• Définir et déployer les guidelines des opérations retail afin d’assurer l’excellence opérationnelle, et une expérience client « seamless » et cohérente au sein du réseau

Pilotage du stock & prévisions

• Superviser l’allocation, la circulation et l’optimisation des stocks entre les marchés. Assurer une gestion dynamique et agile des stocks
• Connaitre les spécificités marchés afin de piloter au plus proche la stratégie d’assortiment et d’optimiser la performance
• Contribuer aux prévisions de ventes, en coordination avec la Supply Chain, le Marketing et la Finance.
• Veiller à la cohérence entre nouveautés, événements commerciaux, performances et cycle de vie produit.

Animation des marchés & accompagnement

• Accompagner les équipes Retail locales dans l’appropriation des assortiments et des standards Retail Excellence.
• Être un partenaire clé des Retail Directors dans le pilotage de la performance,
• Contribuer aux projets structurants : ouvertures de boutiques, évolutions de concept, projets Retail Excellence Groupe.

Management & transversalité

• Encadrer et développer l’équipe Merchandising / Retail Excellence.
• Favoriser la collaboration avec les équipes Marketing, Training, Supply Chain, CRM et Finance.
• Être force de proposition dans l’évolution des outils de pilotage et de reporting.

Profilo

Profil recherché

• Formation supérieure (commerce, marketing ou équivalent).
• 15+ ans d’expérience en Merchandising et/ou Retail Excellence dans le luxe, avec une dimension internationale
• Expertise reconnue en pilotage de la performance Retail : KPIs, productivité magasins, optimisation du stock et des assortiments.
• Forte maîtrise des logiques Retail Merchandising : assortiment, stock, clustering, gestion du cycle de vie produit ;
• Solide vision stratégique, capable de la traduire en recommandations opérationnelles adaptées aux marchés.
• Leadership transversal et capacité à convaincre des interlocuteurs variés (marchés, HQ, direction);
• Manager inspirant, à l’aise en environnement matriciel et multiculturel, capable de fédérer équipes locales et fonctions siège.
• Forte culture business et analytique, sensibilité produit et excellence de service.
• Anglais courant indispensable.