Avec Project Hearts Not Hate, Sephora s’engage contre la haine liée à l’apparence 

Et si la beauté cessait d’être un motif de jugement ? À l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, Sephora a lancé Project Hearts Not Hate, sa première grande initiative mondiale de lutte contre les discriminations liées à l’apparence physique.

Une remarque sur son poids, une moquerie sur sa peau, un regard insistant… Les jugements liés à l’apparence prennent des formes multiples, parfois banalisées, mais leurs conséquences sont bien réelles. « No one should experience hate because of how they look » (« Personne ne devrait subir de haine en raison de son apparence »). Avec cette affirmation, Sephora rappelle que la beauté doit rester un espace d’expression de soi, jamais un prétexte à l’exclusion. 

L’ampleur du phénomène donne à réfléchir. Selon une étude menée par Ipsos BVA pour Sephora auprès de 20 000 personnes dans dix pays, sept adultes sur dix déclarent avoir déjà subi des jugements ou des discriminations liés à leur apparence. Chez les 18-24 ans, cette proportion grimpe à 85 %. Plus révélateur encore : parmi les personnes concernées, 76 % déclarent avoir changé certaines habitudes, renonçant parfois à fréquenter des lieux ou à participer à des événements sociaux. 

Comment passer du constat à l’action ? Si 57 % des personnes interrogées ont déjà été témoins de telles situations, 81 % estiment qu’il est souvent difficile de savoir comment réagir. Pour combler ce décalage, Sephora s’est associée à l’ONG Right To Be afin de concevoir Sephora H.E.A.R.T.S., une formation qui sera déployée à partir de 2027 auprès de ses collaborateurs et des communautés locales. L’objectif : apprendre à prévenir ces comportements, à intervenir et à soutenir les personnes qui en sont victimes. 

Les 9 et 10 octobre, dans les marchés participants, Sephora a également accompagné le lancement de cette initiative en versant, pour chaque produit Sephora Collection vendu, un don à Right To Be ou, selon les pays, à une association locale. Avec Project Hearts Not Hate, la Maison entend contribuer à faire évoluer les mentalités dans un secteur qui participe lui-même à changer les représentations et les standards esthétiques. Car célébrer toutes les beautés, c’est aussi défendre la liberté de chacun d’être soi-même, sans craindre le regard des autres.