DFS

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CEO

Ed Brennan

Date de création

1960

Siège social

15/F – 17/F, One Taikoo Place, 979 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong

IdentitéDFS

Le 7 novembre 1960, les fondateurs de la marque, Robert Miller et Charles Feeney, ont révolutionné la vente de produits de luxe aux voyageurs en ouvrant le premier magasin en aéroport à Hong Kong. À l'époque où le travel retail faisait encore ses premiers pas, leur vision a contribué à des expériences d'achat inoubliables grâce à une grande sélection de produits de qualité et à un service personnalisé de premier ordre, transformant l'industrie à tout jamais.Aujourd'hui, en tant que leader mondial de la vente de produits de luxe aux voyageurs, DFS incarne la promesse de la marque, « Votre guide personnel dans le monde du luxe », avec un réseau mondial de magasins en aéroport et en centre-ville, notamment à Hong Kong, Macao et Hawaï. Chaque magasin DFS est une destination à part entière et reflète la passion de ses fondateurs pour le voyage et le service.

ICÔNE

Avec un choix de plus de 750 marques, DFS est source de plaisir et d'inspiration en sélectionnant le meilleur des plus grandes marques au monde pour couvrir tous les besoins du mode de vie de ses clients selon cinq catégories : Mode et accessoires, Beauté et parfums, Montres et bijoux, Vins et spiritueux, et Alimentation et cadeaux.DFS fournit un accompagnement personnalisé à ses clients pour les aider à découvrir le luxe sous toutes ses facettes, grâce à un vaste assortiment de produits dans différentes catégories, aux emplacements stratégiques de ses magasins, à de solides partenariats mondiaux et locaux, à une authenticité et une fiabilité attestées, à un service d'excellence et à un programme de fidélisation international centré sur les membres.

INNOVATION

Portée par son esprit pionnier, l'entreprise DFS innove constamment et repousse ses limites, en organisant notamment des événements haut de gamme tels que la série DFS Masters, ou en élaborant des concepts de magasins uniques comme Beauty Collective, DISTRICT by DFS et House of Jewels. Grâce à des partenariats avec des marques de renom, au dévouement de son équipe d'experts et à des expériences de vente au détail intégrées révolutionnaires, DFS fait voyager ses clients les plus avertis en leur proposant des sélections de produits exceptionnels de différentes catégories et des rencontres mémorables, que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Outre de nombreuses campagnes multicanaux novatrices et des expériences de vente au détail captivantes, DFS CIRCLE, un programme de fidélisation de luxe mondial unique en son genre créé par DFS, offre à ses membres des avantages exclusifs à l'échelle mondiale, des avantages locaux et des expériences sur mesure qui prônent le plaisir personnel.

PERSPECTIVES

Grâce à une présence stratégique dans les centres-villes et les aéroports, DFS continue de proposer aux voyageurs du monde entier des expériences exceptionnelles avec les marques les plus prestigieuses du monde. Nous continuons à nous concentrer sur des magasins bien positionnés dans des destinations clés telles que DFS Hong Kong, Canton Road ; DFS Macao, City of Dreams et Shoppes at Four Seasons ; DFS Okinawa Naha City ; DFS Los Angeles International Airport ; et DFS San Francisco International Airport. Qui plus est, DFS améliore l’expérience d'achat grâce à des technologies innovantes, des plateformes numériques de haut niveau et son programme de fidélisation mondial, DFS CIRCLE.

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