Digital Marketing/eCommerce Assistant Manager
- NOUVEAU
Publiée le 28.04.2026
Tiffany & Co.
Marketing
Référence : 63001
- Localisation :
Tokyo, Japan
- Type de contrat :
Permanent Job
- Expérience requise :
Minimum 3 years
Le poste
Position Overview
E-Commerce Assistant Manager is a key role in accelerating the growth of digital business of Tiffany & Co. Japan. This role oversees daily e-commerce operations, drives performance improvements through data analysis, and ensures a seamless, online luxury client experience aligned with global brand standards.
This role will collaborate closely with cross-functional teams in Japan and New York headquarter, manage content and site operations, and contribute to the development of long-term e-commerce strategies. This is a highly visible role with direct impact on business performance.
Key Accountabilities
1. E-Commerce Operations & Site Management
- Manage daily e-commerce operations, including sales reporting and content updates.
- Execute global and local content strategies to support brand and business objectives.
- Coordinate with Japan and NY e-commerce & IT teams to support project implementation.
- Provide prompt assistance to resolve website-related issues.
- Maintain site accuracy, functionality, and best-in-class client experience.
2. Performance Analysis & Sales Growth
- Monitor daily sales and site KPIs, identifying trends, issues, and opportunities.
- Propose data driven action plans with clear KPIs and timelines to drive incremental sales.
- Optimize user experience and conversion through continuous analysis and testing.
3. Digital Strategy & Marketing Collaboration
- Support the development and execution of e-commerce strategies aligned with global and local priorities.
- Work closely with the appointed advertising agency to innovate digital marketing approaches to strengthen traffic, conversion, and revenue.
- Define KPIs for initiatives, analyze results, and share insights to guide future actions.
- Ensure owned media activities reflect brand vision.
4. Cross-Functional Collaboration & Team Contribution
- Share expertise within the Digital Commerce and Omnichannel team.
- Act as a key representative of Japan e-commerce in cross-functional discussions with internal teams and global HQ.
- Contribute to a collaborative, high-performance team culture.
Requirements
- 3+ years of experience in e-commerce or digital business (retail preferred; luxury not required).
- Experience in digital marketing to support performance media planning and evaluation.
- Strong project management skills with the ability to manage timelines and cross-functional stakeholders.
- Familiarity with website analytics tools and content management system. (Power BI, Google Looker Studio, or similar analytics tools preferred).
- Self-starter with high level of initiative, problem-solving skills and ownership mindset.
- Excellent communication and teamwork skills.
- Native-Business Japanese (heavy involvement in content localization).
- Business level English (direct communication with HQ is mandatory).
LA MAISON
TIFFANY & CO
Derrière chaque rêve, il y a un rêveur. Marchand visionnaire passionné par les gemmes les plus rares et les plus extraordinaires, Charles Lewis Tiffany a fondé Tiffany & Co. à New York en 1837. Devenant instantanément la figure de référence du luxe américain, il a participé à la création des bijoux qui ont écrit la légende de la marque.
L’ouverture de Tiffany & Co. comme boutique d’articles de luxe et de papeterie témoignait déjà de son goût pour le design. Sa passion pour l’acquisition de diamants d’exception et de pierres rares a posé les bases d’une tradition de découverte et d’exploration chez Tiffany & Co. qui lui a valu son statut de joaillier reconnu mondialement. La Tiffany Blue Box® est immédiatement reconnaissable dans le monde entier depuis sa création en 1886, et la couleur Tiffany Blue® a été déposée par la marque et standardisée par Pantone® sous la référence « 1837 Blue », en référence à l’année de la fondation de la Maison.
L’ouverture de Tiffany & Co. comme boutique d’articles de luxe et de papeterie témoignait déjà de son goût pour le design. Sa passion pour l’acquisition de diamants d’exception et de pierres rares a posé les bases d’une tradition de découverte et d’exploration chez Tiffany & Co. qui lui a valu son statut de joaillier reconnu mondialement. La Tiffany Blue Box® est immédiatement reconnaissable dans le monde entier depuis sa création en 1886, et la couleur Tiffany Blue® a été déposée par la marque et standardisée par Pantone® sous la référence « 1837 Blue », en référence à l’année de la fondation de la Maison.
Rêvons ensemble !
Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !
