Client Advisor

Publiée le 23.04.2025

Bulgari

Retail

Référence : BULG07997

  • Localisation :

    Kuala Lumpur, Malaysia

  • Type de contrat :

    Permanent Job

  • Expérience requise :

    Minimum 3 years

  • Mode de travail :

    Full Time

Les missions

Founded in 1884, Bulgari’s name has today become emblematic of Italian excellence. Perfectly blending tradition and modernity, Bulgari uses its rich history to inspire audacious designs and produce truly colorful creations making us unique.

 

Part of LVMH Group, Bulgari offers a multitude of positions and activities around the world. Endless possibilities and dynamic career opportunities are available for both experienced professionals and recent graduates. At Bulgari, you are encouraged to demonstrate your potential by pursuing the career direction that suits your natural talents.

 

As a Client Advisor, you will act as a Brand Ambassador, delivering an exciting and memorable experience to customers, creating, stimulating and maximizing sales opportunities, in order to achieve store sales and profit targets as well as provide excellent service to customers.

 

 

Job Duties and Responsibilities:

 

  • Establish and develop relationship with existing clients to enhance clienteling experience and increase sales achievement.
  • Develop and engage new customers by providing customized advice and introducing them to the discovery of the brand.
  • Manage the sales process as per delivery standards.
  • Contribute to the store and service KPI’s achievement and apply all sales related procedures and guidelines.
  • Perform 1-1 CRM activities as per Store Manager’s instructions.
  • Perform all After Sales services and other pertinent ad-hoc duties.

Votre profil

Competencies required for the role:

  • Great communication and interpersonal skills
  • Must have a strong knowledge of the Luxury business
  • Must possess strong selling skills and results oriented
  • A conversationalist, resourceful and customer-focused
  • Able to carry out store procedures and processes
  • Familiar with CRM techniques and tools and other store operation applications is a plus

Informations complémentaires

Bulgari is an equal opportunity employer. We celebrate individuality and pride ourselves on creating a workplace where people feel involved, respected, valued, connected, and heard. A place where anyone/everyone belongs.

LA MAISON
BVLGARI

Bvlgari a été créée au cœur de Rome en 1884.  Au fil des ans, la Maison s’est construit une réputation internationale, devenant le symbole de la célèbre haute joaillerie romaine et une icône de l’art de vivre italien. Sa vision avant-gardiste lui a permis de se transformer à l’échelle globale en un fournisseur de services et de produits de luxe diversifiés, allant de la haute joaillerie et des montres haut de gamme aux accessoires et parfums. La Maison dispose par ailleurs d’un large réseau de boutiques et d’hôtels.Les nombreux partenariats philanthropiques de Bvlgari illustrent la volonté de la Maison d’innover au présent pour se projeter dans un futur durable, comme en témoigne son engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale ainsi que celui de rendre à la nature et à la communauté ce qu’elle a emprunté. En 2024, la Maison a annoncé la création de la Fondazione Bvlgari, une initiative visant à renforcer sa détermination à construire un avenir positif, porteur de bienveillance, de générosité et d’implication à long terme.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !