Gouvernante Générale - 30 avenue Montaigne - CDD

Publiée le 10.04.2025

Christian Dior Couture

Retail/Magasin

Début de contrat : 11.04.2025

Référence : CDC12367

  • Localisation :

    Paris, France

  • Type de contrat :

    CDD

  • Expérience requise :

    Minimum 5 ans

  • Mode de travail :

    Plein Temps

Le poste

Titre du poste : Gouvernant(e) général(e) (F/H) – 30 avenue Montaigne

Reporting to : Responsable de la Suite du 30

 

La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) général(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté de la suite du 30 avenue Montaigne. Il/elle encadre le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail dans les étages, contrôle l'état de propreté de la suite du 30 après le nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque. Il/elle est responsable de la gestion des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages.

Les missions

Ses missions sont les suivantes :

 

  • Assurance qualité de la suite du 30 avenue Montaigne
  • Etablir le planning de travail dans les étages
  • Encadrer, vérifier et former les équipes
  • Gérer les stocks
  • Contrôler les chambres et les parties communes du lieu, les stockages et réserves
  • Maintenir une saine relation avec le département de Maintenance et assurer un suivi
  • Répondre aux réclamations des clients en étroite collaboration avec le service majordome
  • Gérer les réserves des clients
  • Effectuer un suivi des Cardex (préférences clients concernant le type d’oreiller, le type de couettes, température de l’appartement) et informer le service majordome d’éventuels changements.

 

Votre profil

Profil

Diplôme / Connaissances requises :

  • Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe,
  • BTS : BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
  • BAC : Bac technologie hôtellerie
  • BP : BP Gouvernante
  • CAP : CAP Services Hôteliers

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

  • Excellent relationnel et sens de la diplomatie,
  • Sens des responsabilités,
  • Communication claire et positive
  • Excellente présentation et aptitude à la représentation,
  • Sens du service client,
  • Rigueur, précision et souci du détail,
  • Disponibilité, flexibilité et réactivité,
  • Esprit d’équipe.

Savoir-faire / Compétences techniques requises :

  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
  • Maîtrise d’Opera
  • Doté d’un sens du détail et ayant le désir de relever le challenge de l’excellence
  • Être parfaitement rigoureux, méthodique et d’apparence très soignée
  • Faire preuve de tact et de pédagogie pour que l’harmonie règne dans son équipe
  • Bon gestionnaire, doté de grandes qualités d’organisation et d’un certain esprit d’initiative
  • Créativité, sens de la décoration intérieure

LA MAISON
CHRISTIAN DIOR

« Quoi que vous fassiez – pour le travail ou le plaisir – faites-le avec passion ! Vivez avec passion… » écrivait Christian DiorAvant même qu’il n’esquisse sa destinée de couturier, Christian Dior était fasciné par l’art. Le jeune normand, entouré de ses amis, devient ainsi galeriste à l’âge de 23 ans. En 1938, il apprend le métier de modéliste aux côtés de Robert Piguet puis s’essaie au stylisme trois ans plus tard pour Lucien Lelong. Dès la fondation de sa Maison en 1946, il métamorphose ses songes en d’irrésistibles créations ; une manière de rompre avec les années sombres de la guerre et de célébrer la joie. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier. En seulement dix ans, Monsieur Dior révolutionne les codes de l’élégance et de la féminité, imaginant des collections comme des rêves.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !