Stage - Assistant Chef de projet CRM International

Publiée le 07.09.2026

Guerlain

Marketing

Début de contrat : 04.01.2027

Référence : GUER05402

  • Localisation :

    Paris, France

  • Type de contrat :

    Stage

  • Expérience requise :

    Débutant

  • Mode de travail :

    Plein Temps

Le poste

Intégré(e) à la Direction du Digital dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous participez activement au suivi des nombreux projets CRM pour les différents marchés/pays.

Les missions

A ce titre, vos missions sont les suivantes :


1/ Suivi opérationnel du plan d'activation CRM

  • Accompagner la production des campagnes et assets CRM
  • Assurer la livraison des campagnes et assets aux marchés
  • Être l'interlocuteur privilégié des marchés pour les demandes relatives à leur plan d'activation

2/ Contribution aux projets CRM

  • Accompagner l'équipe sur les projets relatifs à l'activation et au programme de fidélité tels que le au déploiement de nouvelles campagnes automatisées pour répondre aux enjeux des marchés et de la base de données, le lancement de canaux dans les marchés (exemples : SMS, notifications push) et la refonte du programme de fidélité

3/ Veille Concurrentielle

  • Identifier et partager les meilleures pratiques de fidélisation et d'activation client

4/ Monitoring des performances

  • Assurer le suivi et l'analyse mensuelle des performances des campagnes CRM dans une démarche d'amélioration continue

Votre profil

  • Étudiant(e) Bac +4/+5 en école de commerce, communication ou équivalent universitaire, justifiant idéalement d'une première expérience en stage en CRM (dans l'univers du luxe est un plus)
  • Votre sens de l'organisation vous amène à savoir gérer avec engagement et rigueur vos priorités
  • De nature proactive et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de travail en équipe et votre bon relationnel
  • Vous parlez et écrivez couramment Anglais et maitrisez le pack Office (Word, Excel et PowerPoint)

 

Ce stage conventionné est à pourvoir à compter de janvier 2027, pour une durée de 6 mois
Lieu de travail – Paris 1er

LA MAISON
GUERLAIN

L’histoire commence à Paris en 1828 : Pierre-François-Pascal Guerlain, Parfumeur-chimiste, inaugure sa première Boutique au 42, rue de Rivoli. L’adresse devient rapidement la destination incontournable des élégantes et des dandys. La renommée et le succès de la Maison Guerlain s’étendent alors à l’ensemble des cours européennes. Aujourd’hui, la Boutique iconique du 68, Champs-Élysées est l’expression contemporaine de ses racines parisiennes.Cinq générations de Parfumeurs Guerlain se sont succédé aux rênes de la création en près de deux siècles. En digne héritier d’un catalogue olfactif de plus de 1100 fragrances et intrépide chef d’orchestre des futures partitions, Thierry Wasser, Maître Parfumeur de la Maison, explore le monde à la recherche des matières premières les plus exclusives.Inspirée depuis toujours par les prodiges de la Nature, Guerlain a placé leur préservation au cœur de son engagement durable, Au Nom de la Beauté. La Maison a notamment à cœur de protéger l’Abeille, son symbole et sentinelle de l’environnement.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !