Gestionnaire d’Ordonnancement SAV (H/F)

Le poste

Notre Maison est unique dans l’univers de la Haute Horlogerie. Notre marque de fabrique ? S’affranchir des usages par la créativité. L’Art de la fusion réinventé, cultivé et perfectionné qui s’est insinué partout. Tous les codes sont bousculés : matériaux, alliages, complications, tradition et innovations inclus. Fidèles à nos convictions, nos partenariats sont eux aussi pluriels. Les génies du sport, de l’art et de la musique sont des Hublotista convaincus, et les plus grands tournois du ballon rond vibrent au rythme de nos chronomètres.

Quant à vous, vous avez la passion chevillée au poignet et avez de la suite dans les idées. Ce terrain de jeu fertile dédié au temps vous invite à réveiller l’Hinventeur qui sommeille en vous, vous encourage à l’exploration, à voir les choses en Big, et à mettre sur orbite votre talent et vos idées jusqu’à créer le Bang. À vous de frapper fort, de vous étonner, de nous surprendre et d’aller là où personne ne vous attend. Surprise the world to come.

 

HUBLOT recherche un nouveau talent en tant que :

 

Gestionnaire d’Ordonnancement SAV (H/F)

Vous serez :

• Basé·e à Nyon, Suisse.
• Rattaché·e au département SAV.

Les missions

Vous réaliserez les missions suivantes :

Gestion de la banque de mouvements mécaniques et automatiques

• Envoi des mouvements à réviser en sous-traitance externe et en rhabillage interne
• Suivi du portefeuille des fournisseurs et du planning de rhabillage interne
• Réception des mouvements révisés des fournisseurs externes et du rhabillage interne, gestion des emplacements de la banque de mouvements
• Gestion du flux d’échange de mouvements : Réception des mouvements défectueux de la part des clients externes, création des commandes et livraison des mouvements rhabillés
• Suivi du portefeuille des commandes clients

Gestion eCom SAV

• Picking et envoi des commandes bracelet

Gestion des préparations SAV

• Préparation des composants pour les réparations
• Sorties de composants pour les horlogers : gestion des consommables atelier et des composants défectueux en cours de réparation
• Gestion du planning des réparations : suivi des délais et des mancos
• Gestion de la sous-traitance externe et des prestataires internes : polissage, traitement de surface, gravage, laque.

Votre profil

Vous êtes :

• Passionné·e. Condition sine qua non.
• Expérimenté·e. Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en gestion d’ordonnancement SAV.
• English speaker. Votre anglais est très bon (niveau C1 minimum).
• Compétent·e. Excellente connaissance de l’organisation des données techniques et des nomenclatures. Une expérience dans l’horlogerie représente un véritable atout.
• Performant·e. Vous maîtrisez un ERP (ex. Proconcept, SAP, etc.) ainsi qu’Excel ; la connaissance de Photoshop serait un avantage complémentaire.
• Rigoureux·euse. Vous êtes méthodique, doté·e d’un sens aigu de l’organisation, ainsi que de la flexibilité et de la capacité à appréhender rapidement des situations complexes.
• Convivial·e. Vous êtes dynamique, doté d’un esprit positif et avez de l’entregent. Aisance relationnelle pour collaborer avec des équipes transverses.
• Impatient·e. De devenir notre prochain·e Gestionnaire d’Ordonnancement SAV!