Alternance - Assistant Manager (F/H)

Le poste

Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée.

Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs.

Les missions

Nous recherchons un Assistant Manager (F/H) en contrat d'apprentissage pour le département des Accessoires (Horlogerie/Joaillerie/Bijoux).

Sous la responsabilité du Responsable des ventes du secteur, vous êtes en charge des missions suivantes :

• Accueil et conseil client,

• Gestion de la formation et du développement des compétences : collecte des souhaits de formation des Conseillers de vente, suivi des formations des collaborateurs et organisation de formations marques (storytelling et produits),

• Animation et gestion d'équipe : organisation de challenges pour l'équipe de vente et gestion des sujets et régulations des réunions d'équipe,

• Gestion des uniformes et des plannings : recensement des besoins en uniforme et commandes, compilation des absences validées et estimation des besoins en recrutement de renforts et construction des plannings des renforts,

• Intégration des nouveaux arrivants : on-boarding des nouveaux entrants et suivi du grooming et rappels lorsque nécessaire,

• Coordination et support opérationnel : préparation et animation de réunions trimestrielles en plénière, ouverture et fermeture des caisses (badges, clés, monnaie), ouverture et fermeture des boutiques si besoin.

• Merchandising et gestion des stocks : implantation des opérations commerciales sur le terrain avec l'équipe de vente, contrôle du merchandising et suivi des rotations de collections (marques en ferme et en gérance),

• Amélioration continue et reporting : création d'ateliers à animer en plénière pour l'amélioration continue, rédaction du baromètre et des faits marquants.

• Gestion des sujets transverses et SAV : gestion des sujets transverses (technique, ménage, architecture)

• Inventaires : gestion du planning des inventaires mensuels, contrôle de la préparation des inventaires, réalisation des inventaires aléatoires bimensuels.

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'une formation de type école de commerce ou équivalent, niveau Bac +4/5. Vous possédez une première expérience dans la vente, et idéalement avec des missions de management d'équipe.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Bonnes capacités de communication écrite et orale.

Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie.

Rigueur, dynamisme et proactivité.

Anglais courant.

 

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.