Coordinateur des Opérations Magasin - Samaritaine - F/H
- NOUVEAU
Publiée le 12.10.2026
Groupe Bon Marché
Retail/Magasin
Référence : LBM03251
- Localisation :
Paris, France
- Type de contrat :
CDI
- Expérience requise :
Minimum 3 ans
- Mode de travail :
Plein Temps
Le poste
Le Coordinateur des Opérations Magasin reporte au Responsable des process Magasin et accompagne La Samaritaine dans sa transformation opérationnelle.
Il sera en interaction avec l'ensemble des équipes de vente du magasin et les autres services.
En tant que Coordinateur des Opérations Magasin, vous serez un acteur majeur des projets de modernisation opérationnelle de la Samaritaine. Vous êtes le lien support entre les équipes du magasin et la structure.
Les missions
Principales Missions:
Participation aux projets d'amélioration continue des outils :
- Participer activement aux mises à jour des outils, en particulier piloter, documenter et conclure des tests.
- Centraliser et remonter les incidents pour résolution en collaboration avec l’ensemble des équipes supports (IT, Contrôle Interne, Comptabilité…).
- S’assurer que les outils fonctionnent correctement et être en veille d’amélioration constantes (POS, Détaxe, E-receipt…).
- Identifier et remonter les écarts entre les processus définis et les pratiques opérationnelles pour proposer des améliorations ou reformer les personnes.
Formation et accompagnement terrain:
- Intégrer les nouveaux collaborateurs en leurs présentant les outils techniques à disposition des formations managers et en assurant les formations nécessaires.
- Evaluer et cibler les besoins.
- Assurer le bon niveau de maitrise de formation et on-spot coaching.
- Déployer et assurer la maintenance des supports de formation.
- S’assurer que les outils fonctionnent correctement.
Gouvernance sur le terrain:
- Support et animation de la communauté des utilisateurs.
- Assurer la redescente d'informations aux interlocuteurs concernés.
Votre profil
- Première expérience dans le retail souhaitée
- Microsoft Pack Office (excel avancé)
- Compétences pédagogiques (aisance oratoire et relationnelle)
- Appétence à travailler sur des sujets IT
- Maitrise de l'anglais obligatoire (échanges quotidiens avec les équipes internationales)
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Culture commerciale et informatique
Informations complémentaires
Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.
LA MAISONLe Bon Marché Rive Gauche
Le Bon Marché Rive Gauche, premier grand magasin au monde à avoir vu le jour, ouvre ses portes en 1852 à Paris, sous l’impulsion d’Aristide Boucicaut et de son épouse Marguerite. Tous deux prônent « un commerce nouveau, invitant à l’explosion de tous les sens ». Conjuguant anticonformisme et élégance, ce lieu unique imaginé par l’architecte Louis-Charles Boileau et par l’ingénieur Gustave Eiffel affiche un style singulier, empreint de la vitalité créative propre à la rive gauche de Paris. Les éditions originales et les séries limitées côtoient une sélection des plus beaux objets venus du monde entier. Mode femme, homme et enfant, accessoires, arts de la table et pièces de design, mais aussi expositions culturelles et collections de mobilier et d’œuvres d’art contemporain rythment l’espace en créant la surprise. Ici, comme à l’origine, la découverte et l’émerveillement sont les fondements d’un mode de vie qui érige le shopping en véritable art de vivre.
Rêvons ensemble !
Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !
