Customer Service Internship - Quarona / June 2025

Publiée le 25.05.2025

Loro Piana

Sales

Début de contrat : 19.05.2025

Référence : LORP02785

  • Localisation :

    Quarona, Italy

  • Type de contrat :

    Internship

  • Expérience requise :

    Beginner

  • Mode de travail :

    Full Time

Le poste

Durante questa esperienza di 6 mesi, opererai all'interno del team Customer Service sito a Quarona.

Les missions

Avrai l'opportunità di sviluppare competenze specifiche nel Servizio Clienti, ti formerai per identificare in modo proattivo e adeguato le richieste dei clienti e ti occuperai di tutte le richieste dei clienti, suggerirai possibili soluzioni, assisterai e li informerai sui prodotti, servizi e politiche di Loro Piana.

Nello specifico, durante questo stage sarai coinvolt* nelle seguenti attività:

  • Gestire le richieste dei clienti
  • Supportare il team durante la gestione di tutti gli ordini
  • Supportare il team durante le operazioni di inserimento dati e archiviazione
  • Occuparti di fatture, dichiarazioni e conferme
  • Supportare il team nelle richieste di rimborsi o scambi da parte dei clienti

Questo stage inizierà a Maggio 2025.

Votre profil

  • Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione
  • Fluente in italiano e inglese 
  • Forti competenze organizzative e comunicative
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Proattività e capacità di risolvere problemi
  • Eccellente conoscenza di Excel e Power Point

Informations complémentaires

  • Retribuzione mensile lorda: €800
  • Mensa Aziendale

LA MAISON LORO PIANA

Originaire de Trivero, dans le nord de l'Italie, la famille Loro Piana se lance dans le commerce de la laine au début du XIXe siècle. En 1924, Pietro Loro Piana fonde l’entreprise que l’on connaît aujourd’hui, Ing. Loro Piana & C, qui sera reprise en 1941 par son neveu, Franco. Après la guerre, l'entreprise se forge une solide réputation de fournisseur de laine et cachemire de grande qualité dans une industrie de la haute couture en plein essor, en Italie comme à l'international. Dans les années 1970, Sergio et Pier Luigi Loro Piana prennent les rênes de la Maison. Ils diversifient ses activités dans les produits de luxe et développent son réseau de distribution à l'international. Aujourd'hui numéro un mondial du cachemire, Loro Piana se procure les matières premières les plus rares et les plus précieuses de la planète : « baby cashmere » unique du nord de la Chine et de Mongolie, vigogne des Andes, laine Merino extra-fine d'Asutralie et de Nouvelle-Zélande ou encore fibre de fleur de lotus de Birmanie. L'entreprise s'appuie à la fois sur des traditions ancestrales et une technologie de pointe pour offrir à une clientèle exigeante des produits réputés pour leur qualité sans égale. Toutes les collections de prêt-à-porter et d'accessoires de la Maison sont fabriquées en Italie dans le plus pur respect du savoir-faire artisanal et de l'excellence vestimentaire.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !