Stage – Assistant(e) Chef.fe de Projet Stratégique – Care & Repair Services (F/H) – Janvier 2027

Le poste

Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Les missions

Évolution de l’offre Care, Conduite du Changement & Déploiement international

• Accompagnement du projet Care & Repair : Consolider et analyser les résultats mondiaux, identifier les best practices et être le point de contact privilégié des différentes zones.
• Préparation de la future offre Care : Accompagner la revue et la mise à jour (cleaning) des assets numériques de l'offre existante en vue du lancement des nouveaux services.
• Structuration du programme : Cartographier (mapping) les processus existants, centraliser et créer les supports clés (onboarding, guides de formation, insights) pour faciliter l'adoption des nouveaux processus par les équipes.
• Veille stratégique & Produit : Réaliser des benchmarks réguliers et une veille concurrentielle approfondie sur les initiatives Care & Repair au sein de l'industrie du luxe.

Communication Interne & Engagement des collaborateurs :

Concevoir des supports de communication créatifs, ludiques et impactants pour embarquer les équipes autour du programme et de ses temps forts pour faire découvrir et rayonner l’ensemble des savoir-faire liés au Care auprès des collaborateurs.

Pilotage de Projet & Développement d’Outils

• Définition du besoin : Recueillir les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (Marketing, Opérations, Retail) pour développer l'outil de pilotage du programme.
• Conception & Suivi : Élaborer les maquettes (caractéristiques visuelles et fonctionnelles) et suivre l'avancement du développement en étroite collaboration avec l'équipe Data Care.
• Validation : Réaliser les phases de tests et valider le déploiement des nouvelles fonctionnalités.

Votre profil

• Étudiant(e) en dernière année d'une grande école de commerce ou d'ingénieur.
• Fort intérêt pour le secteur du luxe et les enjeux.
• Profil analytique et capacité de synthèse.
• Très bon communiquant(e) et aptitude à travailler en équipe.
• Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), connaissance de Power BI est un plus.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement   constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.

Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.

Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !

Informations à l’attention des candidat(e)s : 

Type de contrat : Stage

Date de début : Janvier 2027

Durée : 6 mois, à temps plein

Lieu : Paris 1^er