Internship - Consumer & Market Intelligence - LVMH Beauty Division

Le poste

Au sein de la division LVMH Beauty, l'équipe Consumer & Market Intelligence a pour mission d'être la voix du consommateur au cœur de la stratégie des Maisons. Nous menons des études (qualitatives, quantitatives, prospective, social listening) afin d'éclairer les décisions stratégiques de nos marques de parfums, maquillage et soin.

Notre ambition : être un partenaire stratégique de différents services internes (marketing, retail, communication, influence…) en leur apportant une connaissance fine du consommateur (usage, attitude, perception, aspirations et sources d’influence) à travers le monde.

Les missions

Rattaché(e) à l'équipe Consumer & Market Intelligence, vous soutenez les Consumer Insight managers sur leurs projets et participez concrètement à la production d'insights qui nourrissent les décisions des marques.

Votre impact :

Contribuer à la réflexion, à la mise en place, à la coordination et au suivi des différentes études (qualitatives et quantitatives) menées au sein de l'équipe, au travers des activités suivantes :

• Participer à la réalisation de rapports d'étude : vérification et analyse des données qualitatives et quantitatives, rédaction des rapports, conception de supports PowerPoint clairs et soignés pour transmettre les messages clés aux équipes.
• Coordonner les terrains qualitatifs : logistique des focus groupes et des entretiens consommateurs (recrutement, planification, coordination avec les instituts, restitution).
• Exploiter les données de Social Listening : analyse des conversations des consommateurs en ligne pour en extraire des enseignements sur leurs perceptions, attentes et usages.
• Identifier des profils d'influence : repérage de nouveaux profils d'influenceurs et de créateurs de contenu pertinents pour les marques.
• Assurer la veille des tendances et des concurrents : identification des signaux émergents (beauté, luxe, culture, comportements) et suivi des mouvements de la concurrence pour alimenter la réflexion des marques.

Votre profil

Formation & expérience

• Étudiant(e) en césure ou en stage de fin d'études (Bac+4/5) en université ou école de commerce avec une spécialisation en marketing, communication ou stratégie de marque
• Une première expérience en études consommateurs, en analyse de données ou en consumer insights est un plus
• Un intérêt réel pour l'univers du luxe et/ou de la beauté

Compétences

• Solides capacités d'analyse : à l’aise avec les chiffres et les statistiques, vous savez dégager des enseignements pertinents à partir de données riches et variées
• Maîtrise de PowerPoint et du Pack Office, notamment Excel ; une expérience de création de dashboards est un atout
• Très bonnes qualités rédactionnelles : vous savez exprimer des idées complexes de façon claire et concise
• Anglais courant ; le chinois est un plus

Savoir-être

• Rigoureux(se) et organisé(e)
• Proactif(ve), curieux(se) et force de proposition
• Agile, à l'aise dans un environnement exigeant et en mouvement

Informations complémentaires

Ce que vous allez développer

• Maîtriser les méthodologies d'étude de bout en bout : de la conception du guide d'entretien ou du protocole quanti jusqu'à la restitution finale aux équipes marketing.
• Transformer des données brutes en recommandations actionnables : études, social listening et veille concurrentielle ne sont utiles que traduits en insights exploitables par les marques — c'est ce savoir-faire que vous construirez.
• Comprendre les circuits de décision internes : comment un insight consommateur remonte jusqu'aux choix stratégiques d'une Maison de parfums, maquillage ou soin.
• Gagner en autonomie opérationnelle avec un accompagnement de proximité : coordination avec les instituts externes, gestion de plannings, rédaction etc le tout avec un suivi régulier de l'équipe pour vous guider dans votre montée en compétences.

• Développer une vision des différents métiers de la division LVMH Beauté : exposition directe aux équipes marketing, retail, communication et influence, pour comprendre comment ces fonctions s'articulent autour de l'insight consommateur au sein d'un grand groupe.

Le processus de recrutement

Entretien avec le management et les ressources humaines.