Responsable de Stand Parfums Christian Dior - Sephora Champs Elysées

Le poste

LE CONTEXTE

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l’esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l’excellence, la créativité et l’expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l’ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d’avancer et de nous réinventer.

En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l’élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de révéler leurs talents.

VOTRE IMPACT

Sous la responsabilité de votre Retail Manager, vous assurez le développement du chiffre d’affaires et atteinte des objectifs qualitatifs de votre stand au sein du flagship Sephora Champs Elysées en mettant en œuvre la politique commerciale de la Maison. A ce titre, vous avez une vision ambitieuse des objectifs pour votre stand, vous construisez la stratégie de votre point de vente et définissez les priorités business en étroite collaboration avec votre Retail Manager.

Vos qualités managériales vous permettent de développer les compétences de votre équipe et de la fédérer. Dans ce sens, vous êtes determiné.e à transmettre votre vision aux membres de l’équipe et avez à cœur de préserver le climat social.

Excellent.e communiquant.e, vous dialoguez avec les services transverses et relayez les priorités stratégiques de la maison à vos équipes.

En tant que véritable Ambassadeur.drice et garant.e de l’excellence de la Maison vous mettez tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser la clientèle en veillant au respect de l'image de la marque Dior et à la qualité exceptionnelle des services rendus aux clients.

Les missions

VOTRE MISSION

Développement commercial du stand / boutique

• Piloter le Chiffre d’affaires et la part de marché ainsi que les priorités business du stand en participant à la définition et la mise en œuvre des recommandations/actions pour atteindre les objectifs

• Piloter l'activité additionnelle des podiums afin d'atteindre les objectifs chiffrés de chaque opération; recruter et gérer l'équipe des intérimaires

• Organiser des animations commerciales sur le stand et évaluer leur efficacité et faire des recommandations d'amélioration

• Connaître l’environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial

• Analyser les infos chiffrées de la marque et de la concurrence

• Construire des relations avec l'enseigne, collaborer au quotidiens avec les Managers de Sephora et avec la Direction du magasin afin de garantir le positionnement de leadership de notre Maison au sein de ce point de vente stratégique

Management de l'équipe

• Développer les compétences des Conseillers.ères de vente, des Maquilleurs.euses et des spécialistes d e nos trois axes sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe

• Dans ce sens, vous êtes garant.e des perspectives d’évolution des collaborateurs et contribuez au vivier de nos équipes

• Recruter et suivre l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs

• Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux…)

Gestion du stand

• Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le magasin (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, service et expérience client…)

• Faire appliquer les recommandations Merchandising et Grooming

• Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse

Votre profil

QUI ÊTES-VOUS ?

• Vous avez une formation minimum Bac +4 ou +5 en commerce, management ou luxe

• Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison et une bonne connaissance de l'environnement Retail haute gamme et/ou luxe

• De plus, vous avez une expérience solide de 5 ans minimum en management d’équipe et en développement des performances

• Leadership et capacité à fédérer une grande équipe, vous avez un fort esprit d’équipe

• Vous avez le sens du service et orientation vers le client et vous possédez des fortes qualités relationnelles et de communication

• De plus, l’adaptabilité et la rigueur sont des termes qui vous définissent. Vous avez le goût du challenge, vous êtes résolument orienté.e résultats, et vous avez un sens du commercial développé

• Vous êtes force de proposition et agile en toute situation, vous gérez bien le stress et faites preuve de résilience

• Enfin, vous maitrisez les outils Pack Office (notamment Excel) et vous êtes capable de vous exprimer en anglais au regard du contexte très international. La maitrise d’autres langues est appréciée

Informations complémentaires

Le poste est basé à Paris.