Spécialiste Import Export CDM 24 mois (H/F)

Publiée le 13.07.2025

TAG Heuer

Supply Chain & Logistique

Début de contrat : 01.09.2025

Référence : TAGH02024

  • Localisation :

    La Chaux de Fonds, Switzerland

  • Type de contrat :

    CDD

  • Expérience requise :

    Minimum 3 ans

  • Mode de travail :

    Plein Temps

Le poste

Ici, le masculin est utilisé comme genre neutre et vaut également pour le féminin.

Depuis 1860, TAG Heuer incarne l'avant-garde, la précision et le style audacieux qui ont marqué l'histoire mondiale de l'industrie horlogère. De la première montre connectée de luxe en 2015 à l'amélioration du pignon oscillant en 1887, l'innovation a toujours fait partie de notre ADN. Avec 5 sites en Suisse et +15 filiales dans le monde, nous sommes une entreprise de 2000 employés fonctionnant comme une start-up de 160 ans : environnement rapide et ouvert, esprit entrepreneurial et esprit d'équipe! #Designedtowin

 

Afin de renforcer nos équipes en logistiques, nous recherchons un Spécialiste Import-Export (H/F) en CDM - 24 mois

Les missions

  • Interface privilégiée des filiales :
    • Assurer la saisie et le suivi des commandes clients en étroite collaboration avec nos filiales internationales.
    • Offrir un support réactif et personnalisé pour répondre aux demandes et résoudre les litiges, garantissant un service client irréprochable.

  • Gestion des expéditions :
    • Coordonner avec les équipes logistiques pour assurer le suivi des envois depuis nos plateformes, en veillant au respect des délais et des modalités de livraison.
    • Préparer la facturation, les documents d'exportation et les déclarations douanières en collaboration avec les transitaires.
    • Suivre les envois, gérer les litiges et piloter les prestataires logistiques pour optimiser la qualité de service.

  • Amélioration continue :
    • Proposer des améliorations pour optimiser les processus et les outils existants.
    • Participer activement aux projets d'amélioration en définissant les besoins, réalisant les tests et assurant le suivi opérationnel.
    • Analyser les indicateurs clés de performance pour identifier les axes d'amélioration.

  • Key User SAP :
    • Devenir un(e) expert(e) de l'utilisation de SAP pour les processus Export-Import.
    • Assurer le support et la formation des utilisateurs de SAP au sein du département.
    • Identifier les besoins d'évolution de SAP et participer à leur mise en œuvre.
    • Réaliser des tests fonctionnels sur SAP lors des mises à jour et des nouveaux déploiements.

Votre profil

  • Diplôme en commerce international ou équivalent.
  • Minimum 2 ans d'expérience réussie en export-import, transport ou administration des ventes, idéalement auprès d'une clientèle exigeante.
  • Maîtrise des incoterms et des procédures douanières.
  • Bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et de SAP.
  • Anglais courant (niveau B1-B2) : capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral dans un contexte professionnel.
  • Qualités essentielles : rigueur, sens du service client, dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe et aptitude à évoluer dans un environnement multiculturel.

Informations complémentaires

#LI-CM1

LA MAISONTAG Heuer

1860, Saint-Imier au coeur du berceau de l’horlogerie. Un jeune horloger ambitieux décide de fonder sa propre Maison d’horlogerie. Son nom: Edouard Heuer. A seulement 20 ans, il révolutionne l’industrie horlogère en s’affranchissant des règles établies. Depuis lors, la vocation de TAG Heuer est de repousser les limites et défier les conventions pour inventer d’incroyables montres et chronographes à la précision extrême. En 1887, l’invention du pignon oscillant illustre cet esprit avec une conception simplifiée du chronographe et des performances améliorées, des principes qui aujourd’hui encore sous-tendent notre philosophie en matière d’ingénierie. Puis en 1916, arrive la Mikrograph, le premier chronomètre précis au 1/100 de seconde qui consolide la réputation de Tag Heuer de chronométreur de haute précision dans les sports de compétition. L’univers de TAG Heuer est en effet intimement lié à la course automobile et à la division du temps en unités infiniment petites, mais son aura va bien plus loin. Partageant la philosophie de TAG Heuer, nos partenaires prestigieux et les ambassadeurs de notre Maison expriment la passion de la marque pour l’action et les performances élevées. La marque est notamment partenaire de l’Ecurie de Formule 1 Oracle Red Bull Racing, l’Ecurie de Formule E TAG Heuer Porsche, le Grand Prix de Formule 1 de Monaco et le Grand Prix Historique de Monaco, le Championnat du Monde d’Endurance et l’Indianapolis 500. Tous les ambassadeurs TAG Heuer - des légendes du sport automobile Ayrton Senna et Steve McQueen, aux icônes hollywoodiennes Ryan Gosling, Patrick Dempsey, Alexandra Daddario, et Wi Ha Jun, ainsi que les stars du tennis Naomi Osaka, Felix Auger-Aliassime et Petra Kvitovà – ont comme point commun la capacité de « ne pas craquer sous la pression », repoussant sans cesse leurs limites. L’esprit d’aventure de la marque est également représenté par les surfeurs de grosses vagues Kai Lenny et Maya Gabeira, ainsi que par des athlètes en pleine ascension comme Sydney McLaughlin-Levrone, Fred Kerley, Summer McIntosh, et Sky Brown.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !