Beauty Consultant Inno Leuven

Position

DE CONTEXT

Sinds 1947 belichamen de mannen en vrouwen van Parfums Christian Dior de unieke oprichtingsgeest van de "couturier-parfumeur" gericht op uitmuntendheid, creativiteit en expertise, zowel in Frankrijk als wereldwijd. Ons open en hooggekwalificeerd collectief is een leider die gedijt dankzij de creativiteit van al zijn belanghebbenden. Gekenmerkt door authenticiteit en droom, stelt onze collectieve passie en ons erfgoed ons in staat vooruit te gaan en onszelf opnieuw uit te vinden. Door de stijl- en luxecodes van de Franse parfums te revolutioneren en traditie te combineren met gedurfde make-up en innovatieve verzorging, heruitvinden we elke dag de Dior-elegantie en de onweerstaanbare, verfijnde en absolute schoonheid. Onze uitdagende missies geven onze medewerkers de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, uitdagingen aan te gaan en hun talenten te onthullen.

UW IMPACT

Onder de verantwoordelijkheid van de standmanager zorgt de Verkoopadviseur voor de verkoop van parfum-, verzorgings- en make-upproducten. Hij/zij behaalt de verkoopdoelstellingen terwijl hij/zij de merkwaarde waarborgt, biedt een zeer hoogwaardige service aan klanten en levert een unieke winkelervaring bij het merk Dior. Als lid van het verkoopteam vertegenwoordigt hij/zij de merkwaarden.

Job responsibilities

UW MISSIE

Ontwikkel de omzet van het verkooppunt en garandeer de kwaliteit van de service

• Optimaliseert de kwantitatieve en kwalitatieve prestaties van de stand voor de tevredenheid van elke klant (advies, klantenservice, etc.);
• Anticipeert en beantwoordt de behoeften en verwachtingen van de klanten;
• Ontwikkelt duurzame relaties met de klanten om hen te binden;
• Vult de klantendatabase in;
• Betrekt nieuwe klanten bij het merk door middel van echte menselijke interactie;
• Voert alle CRM- en klantactiviteiten uit om uw klantenbestand te ontwikkelen en te behouden.

De verkoopruimte animeren

• Trekt klanten aan buiten de stand;
• Neemt deel aan lokale acties en commerciële animaties: u bent de ambassadeur van Dior in de winkel;
• Voert parfumconsultaties, flash-make-up en instant verzorgingen uit;
• Bent een bron van voorstellen om de omzet te stimuleren.

Deelnemen aan het beheer van de stand binnen het team en het beheer van de voorraad

• Zorgt voor de kwaliteit van de presentatie van de stand;
• Presenteert de producten volgens de interne visuele merchandisingregels;
• Zorgt voor het algemene onderhoud van de stand (verkoopruimte en back-office);
• Maakt aantrekkelijke presentaties van productaanbiedingen en animaties van de stand;
• Draagt bij aan het beheer van de voorraad en de kenmerken van de stand;
• Neemt deel aan inventarissen en het volgen van verschillen.

Respecteer de regels van het leven op de stand

• Respecteert de regels van punctualiteit, planning en presentatie ("grooming" Dior);
• Neemt actief deel aan het leven van het team;
• Meldt moeilijkheden aan de standmanager.

Profile

WIE BENT U?

Uw ervaring en vaardigheden

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de luxesector (cosmetica, parfums, prêt-à-porter, enz.);
• bij voorkeur minstens een Bac+2;
• Vloeiend Frans en bij voorkeur Engels;
• Goede algemene kennis van parfums en cosmetica is een pluspunt;
• Sterke verkoop- EN klantenservicevaardigheden.

Uw gedragingen en houdingen

• Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en gevoel voor service;
• Leergierig, aanpassingsvermogen;
• Nauwkeurigheid, resultaatgerichtheid en een voorliefde voor uitdagingen;
• Bekendheid met computerhulpmiddelen;
• Klantgericht: Sterke relaties opbouwen met klanten, hun behoeften identificeren en erop inspelen
• Teamgeest: Samenwerken met anderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken
• Effectieve communicatie aangepast aan verschillende doelgroepen

Additional information

Format : 0,8 FTE