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ブルガリDeputy Store Manager/Store Manager 東京・神奈川・北海道・仙台・名古屋・大阪・神戸・京都・広島・福岡

Published on 11.25.2025

Bulgari

リテール

Reference: BULG09828

  • Place of employment :

    Chuo-Ku, Japan

  • Contrat type :

    正社員

  • Required experience :

    3年以上

  • Work mode :

    フルタイム

Position

Mission Statement

ミッション

Deputy Store Managerは、店舗マネージャーと緊密に連携し、販売チームのリーダーとしてチームを指導・育成し、ブランドの文化と価値観を体現する役割を担います。卓越した店舗運営を確保し、最良のクライアント体験を提供するとともに、店舗の目標達成(クライアント体験、ブランドイメージ、売上、クライアント開発)に貢献します。

Store Managerは、店舗全体のビジネス戦略と運営の最終責任者として、ブランドの価値観を体現しながら、チームを統率し、卓越したクライアント体験を創出します。Deputy Store Managerや販売チームと密に連携し、売上目標・顧客開発・ブランドイメージの最大化を図るとともに、長期的な人材育成と組織の成長を推進します。

Job responsibilities

Main Responsibilities

主な職責

1. 販売・顧客開拓

  • 店舗および個人の販売目標達成に向けた戦略的な販売活動の実施
  • クライアントとの長期的な関係構築を促進し、ロイヤルカスタマーの獲得
  • 外商やVIP顧客との関係強化を通じた売上向上

2. チームマネジメント・育成

  • 販売スタッフの育成・指導を行い、クライアント中心のマインドセットを醸成
  • チームメンバーのスキルアップを支援し、パフォーマンス向上に貢献
  • 店舗全体の士気を高め、協力的なチーム文化を構築

3. 店舗運営・業務管理

  • 日々の店舗運営を最適化し、スムーズな業務フローを確立
  • システムを用いた在庫管理、売上分析、CRM(顧客関係管理)を活用したビジネス機会の創出
  • ブランドのガイドラインに沿ったディスプレイや店内環境の維持

4. クライアントエクスペリエンスの向上

  • 最高水準のカスタマーサービスを提供し、クライアント満足度を最大化
  • イベントやプロモーションの企画・実施を通じたブランドエンゲージメントの向上
  • クライアントからのフィードバックを収集・分析し、サービスの継続的な改善を図る

 

Profile

Requirement

能力要件

ラグジュアリーリテール業界でのマネジメント経験(ジュエリー・時計・ファッション分野歓迎)

販売およびクライアント開拓の実績を有する方

チームマネジメント・リーダーシップスキル

高いコミュニケーション能力と対人スキル

CRMシステムの使用経験がある方歓迎

日本語ネイティブレベル、英語またはその他の外国語スキルがあれば尚可

Additional information

勤務時間
9:30~21:15 (実働7.5h/休暇1.5h/シフト制)
※営業時間は店舗により多少異なります。

休日・休暇
週休2日制 (1011/シフト制) ※年間休日122日(固定)
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

待遇・福利厚生
昇給年1
賞与年2
交通費全額支給
社会保険完備
団体生命保険
団体障害保険
ショップ・インセンティブ制度
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
退職金制度
永年勤続表彰

Recruitment process

HR面接→適性検査→リテール面接①→リテール面接②

選考の中で、配属先、ポジションが決定いたします。

BVLGARI
MAISON

Bvlgari was founded in the heart of Rome in 1884. Over the decades, the Brand has established a worldwide reputation as magnificent Roman High Jeweler and icon of Italian art of living. Through a pioneering vision, the company’s international success has evolved into a global and diversified luxury purveyor of products and services, ranging from fine jewels and high-end watches to accessories and perfumes, and featuring an extended network of boutiques and hotels.Demonstrated through its numerous philanthropic partnerships, Bvlgari deeply believes in innovating the present for a sustainable future through its commitment to Social & Environmental Responsibility and giving back – to nature and to the community. In 2024 the Maison announced the creation of Fondazione Bvlgari, reinforcing its devotion to building a meaningful tomorrow through care, generosity and long-term dedication.
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