Stage - Assistant(e) Retail HQ (H/F)

Position

Citée par le New York Times comme « le temple de beauté le plus chic du monde », l’Officine universelle Buly 1803, possède l’esprit de conquête et d’innovation de son fondateur. Vous allez travailler pour l’Officine Universelle Buly et entrer dans son univers mirifique, où arts, étiquettes, bonnes manières et protocoles permettent de sublimer tous les instants de la beauté et du raffinement pluriséculaire. Le service à la française, l’Histoire, le parfum et la finesse des senteurs ne sont nullement des détails et ils font notre singularité autant que notre excellence à travers le monde.

Les Officines Universelles Buly symbolisent la flamboyance de l’époque des comptoirs de vente des maîtres parfumeurs du XIXe siècle, aux cabinets de bois richement ouvragés et aux décors parfaitement agencés. Vous aurez un plaisir certain de travailler dans un cadre aussi beau et qui suscite l’émerveillement de tous. Les Officines Universelles sont maintenant nombreuses mais sont pourtant uniques : chacune d’elles coexiste entre tradition française et imprégnation de la culture locale.

Depuis 2021, l’Officine Universelle Buly a rejoint le groupe LVMH et fait rayonner son excellence la beauté française dans le monde au travers de ses nombreuses boutiques implantées notamment en France, en Allemagne, au Japon et en Corée du Sud.

Au sein de la Maison Buly, le/la stagiaire Assistant(e) Retail joue un rôle central dans l'harmonisation et l'optimisation des opérations retail à travers l'Europe. En étroite collaboration avec les équipes retail, les directrices de boutique et les différents services du siège, vous assurez la fluidité des processus et la communication efficace, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.

Job responsibilities

1. Développement et Mise en Place du Store Handbook :

• Centraliser et analyser les guidelines et procédures existantes émanant des différents départements (Merchandising, Marketing, Service Client, etc.)
• Structurer et rédiger le contenu du Store Handbook, en veillant à la clarté, à la précision et à l'exhaustivité des informations
• Mettre en place une plateforme de partage et de consultation facile d'accès pour l'ensemble des équipes en boutique (intranet, cloud, etc.)
• Assurer la mise à jour régulière du Store Handbook en fonction de l'évolution des procédures et des besoins des équipes

2. Rédaction et Diffusion de la Newsletter Retail "Weekly Buly" :

• Collecter les informations pertinentes auprès des différents départements (nouveaux produits, animations, opérations d'image, actualités de l'entreprise, etc.)
• Rédiger la newsletter hebdomadaire "Weekly Buly" dans un format clair, concis et attractif
• Diffuser la newsletter auprès de l'ensemble des équipes retail terrain, par email et via une plateforme de partage dédiée (format avec focus par pays)
• Créer une version PDF imprimable de la newsletter, pour faciliter sa consultation en boutique
• Suivre les statistiques de lecture et recueillir les feedbacks des équipes afin d'améliorer le contenu et le format de la newsletter

3. Coordination et Suivi des Plannings d'Intégration des Nouveaux Employés :

• Élaborer et mettre à jour les plannings d'intégration des nouveaux employés, en collaboration avec le service retail et les responsables de boutique
• Assurer le suivi des sessions de formation spécifiques dispensées par la Training Manager et le Maître calligraphe
• Recueillir les feedbacks des nouveaux employés et proposer des améliorations au processus d'intégration

4. Support Logistique et Administratif pour les Équipes Retail :

• Organiser les déplacements professionnels des équipes retail (réservations de transport, hébergement, transferts, etc.), en optimisant les coûts
• Gérer les notes de frais Retail : achats uniformes Uniqlo, display ouvertures boutiques, seminaire international…
• Assurer la coordination avec l’équipe RH / Grands Magasins pour la gestion administrative des dossiers du personnel retail (contrats de travail, attestations, etc.)

5. Préparation et Transmission des Outils de Passation de Poste :

• Identifier et documenter les éléments clés pour réussir la passation de poste du stagiaire (missions en cours, projets à venir, contacts importants, etc.)
• Créer et mettre à jour un book d'induction complet et structuré, destiné au prochain stagiaire
• Organiser des sessions de transfert de connaissances avec le stagiaire suivant
• Veiller à la continuité des projets et à la pérennisation des bonnes pratiques

6. Analyse de Marché et Veille Concurrentielle :

• Réaliser des études de marché approfondies sur les tendances du secteur de la beauté et du soin, en France et à l'international
• Effectuer des benchmarks concurrentiels réguliers, en analysant les positionnements, les offres de produits et services, les stratégies de communication et les performances des principaux acteurs du marché (focus particulier sur les services offerts en boutique et l'expérience retail)
• Identifier les meilleures pratiques et les innovations susceptibles d'être intégrées au sein du réseau Buly
• Présenter des recommandations stratégiques basées sur les analyses réalisées

(liste non exhaustive)

Profile

• Maîtrise du français et de l'anglais
• Maîtrise du Pack Office
• Etudiant(e) en M1, année de césure ou M2 (fin d'études)
• Profil dynamique, volontaire et proactif
• Expérience cosmétique, retail ou luxe est un plus

Additional information

Stage basé à Paris à partir de janvier 2027.

L’inclusion des différences est une force au sein de nos officines, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.