Berluti Alternance - Assistant(e) Wholesale (F/H)

Position

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d’accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Aujourd’hui Berluti est présent dans plus de 25 pays à travers 70 boutiques en propre.

Job responsibilities

PRINCIPALES MISSIONS

Au sein de la division Wholesale, vous assisterez principalement le Responsable des Franchises, dans ses tâches quotidiennes et, ponctuellement, les 3 autres personnes du département (la Directrice Wholesale, une Responsable Wholesale (Amérique et Europe) et une Business Analyst).

A ce titre vos principales missions seront :

Assister le Responsable des Franchises dans son quotidien notamment :

 

• Gestion des demandes clients (suivi des problèmes qualité, suivi des réassorts, gestion des Commandes « Made-to-order »…)
• Coordonner le suivi des problèmes qualité (remontés par nos clients) avec l’Atelier d’Aubervilliers (en charge de toute la partie Service Après-Vente)
• Coordination du déploiement des vitrines et des divers éléments VM dans nos Franchises
• Participation à la préparation des activités CRM et Communication avec nos partenaires et les départements concernés
• Gérer les envois internationaux, assurer les besoins logistiques d’appoint des différents partenaires à travers le monde
• Intervenir dans le cadre de formations à distance et assurer l’animation de certains modules en visioconférence auprès des équipes franchisées.
• Coordination des voyages d’affaires, incluant réservation de vols et hôtels.
• Maintenir le lien avec les clients pour assurer le bon déroulement des paiements et des livraisons.

Support lors des ventes des collections en showroom (2 fois par an):

 

• En amont : prise des rendez-vous clients
• Préparation des outils d’aide à la prise de commande (sales merchandising)
• Mise en place du show-room
• Aide à la prise de commandes

Epauler la Business Analyst dans ses analyses mensuelles de performance, ainsi que dans la mise en place des tableaux de bord nécessaires au suivi commercial de nos boutiques (analyse des taux de revente / Best sellers etc.)

 

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes et externes.

Vous participerez à la coordination du réseau de boutiques mondial (pure players, hard-corners et franchises) en lien constant avec les différents services du siège et avec les clients internationaux. Vous apprendrez le fonctionnement d’une division Wholesale, et participerez au développement du nombre de clients, à l’analyse de la revente et à l’animation du réseau.

Profile

PROFIL

• Bac +4/5, Ecole supérieure de commerce ou équivalent universitaire
• Anglais courant, la maîtrise d'une autre langue serait un plus (italien, espagnol...)
• Excellente maîtrise de l’outil informatique, en particulier Excel
• Rigueur, esprit de synthèse, sens de l’analyse
• Forte sensibilité au secteur du luxe et du savoir-faire
• Sens du service client et avec une attention aux détails
• Bonne communication, goût du contact, sens commercial, vivacité
• Très forte autonomie

 

Additional information

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Localisation : Paris 8ème 
Durée : 12 ou 24 mois
Début : Juillet/Août/Septembre 2026

 

Berluti reconnait et recrute tous les talents !

 

Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH.

 

Nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Berluti est certifiée Happy Trainees pour l’année 2026 !