Client Advisor & Sales Support (w/m/d) - Frankfurt a.M.

Job responsibilities

 

Client Experience:

• Schaffen Sie unvergleichliche Einkaufserlebnisse und hinterlassen Sie bei jeder Interaktion einen unauslöschlichen Eindruck.

• Sie stellen die Spitze des luxuriösen Einkaufserlebnisses in den Geschäften dar und sorgen für eine tadellose Präsentation, ein gutes Benehmen und Gastfreundschaft.

• Gehen Sie auf Kundenanfragen und -probleme mit Anmut ein und sorgen Sie für eine reibungslose Problembehebung.

 

Client Development:

• Verkörpern Sie unsere Marke und knüpfen Sie Kontakte zu potenziellen Kunden, insbesondere zu solchen aus dem gehobenen Schmucksegment.

• Pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen, indem Sie fortschrittliche CRM-Tools einsetzen, um eine lebenslange Loyalität unter unserer geschätzten Kundschaft zu fördern.

 

Retail Experience:

• Übertreffen Sie die Verkaufsziele und die Erwartungen an den Service, indem Sie unvergleichliche Leistungen erbringen.

• Beherrschen Sie geschäftliche Leistungskennzahlen, um den Erfolg zu steigern.

• Gestalten Sie fesselnde visuelle Merchandising-Displays, um unsere hochwertigen Schmuckstücke makellos zu präsentieren.

 

Operational Excellence:

• Beherrschen Sie die Warenwirtschaftssysteme, die nahtlose Transaktionen und Datenbankmanagement ermöglichen.

• Gewährleisten Sie die Genauigkeit des Inventars durch sorgfältige Handhabung und Lagerung in Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards.

 

Profile

 

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Verkauf, mit Konzentration auf die Schmuckbranche.

• Erfahrungen mit Schmuck und/oder Uhren sind ein Plus, aber kein Muss.

• Fließende Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache.

• Proaktive Einstellung, effektive Kommunikation und ausgeprägter Geschäftssinn.

• Kundenorientierte Denkweise, gepaart mit Flexibilität und Eigenverantwortung.

• Ausgeprägte Networking-Fähigkeiten und Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

• Angenehmes Auftreten mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten, insbesondere bei der Pflege von Beziehungen zu Kunden mit hohem Schmuckwert.

• Hervorragende organisatorische und administrative Fähigkeiten sowie Computerkenntnisse.

 

Additional information

 

• Leistungsbezogenes Vergütungssystem.

• Corporate Benefits einschließlich Gutscheincodes.

• Urban Sports Club

• Mitarbeiterrabatte und Zugang zu Online-Boutiquen für Mitarbeiter.

• Ganzheitliches Benefitsystem (Gesundheitsbudget + private Kosten)

• Möglichkeit für ein Fahrradleasing

• BAV • Spannende Aufgaben innerhalb einer weltweit bekannten Luxusmarke.

• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von LVMH.

• Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung.

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, Beziehungen zu hochkarätigen Schmuckkunden aufzubauen und zu pflegen. Kommen Sie zu uns zu BVLGARI, wo Eleganz keine Grenzen kennt.