Responsable de stand - Parly 2 F/H

Position

Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu’il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d’une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d’un glamour informel inédit et d’une élégance décontractée pétillante. La philosophie de son fondateur continue toujours de faire battre le cœur de la Maison FRED et anime chacune de ses collections. Leur design affirmé s’accorde à l’excellence du savoir-faire joaillier, leur raffinement absolu s’allie au jeu de la versatilité pour souligner chaque personnalité. Une liberté de ton joyeuse et audacieuse pour des créations imaginées comme des clins d’œil de bonheur conçus pour illuminer les petits et grands moments de la vie.

En 1995, FRED rejoint le groupe LVMH et fait aujourd'hui partie de sa Division Montres & Joaillerie.

Les collaborateurs de la Maison FRED sont les ambassadeurs au quotidien de l’esprit hérité du fondateur de la Maison : Joie de vivre, Liberté et Lumière de la Riviera.

La Maison Fred recherche un(e) Responsable de Stand au sein du Printemps Parly Véritable Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison, vous serez en charge de garantir un haut niveau de service et d’expérience client.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Job responsibilities

Développement de l'activité commerciale

• Atteindre et dépasser les objectifs de CA
• Gagner des parts de marché au sein du département joaillerie du Grand Magasin et assurer une veille concurrentielle
• Renforcer le positionnement de la marque dans son environnement local. Dans ce contexte, entretenir des relations étroites et suivies avec les équipes du Grand Magasin (Personal Shopper, VICs etc.)
• Développer activement la base de données clients au travers d’initiatives et outils CRM
• Recruter de nouveaux clients et développer les ventes de Moyenne et Haute Joaillerie
• Analyser les KPI et proposer des plans d’actions
• Assurer le reporting sur les performances quantitatives et qualitatives

Management de l'équipe

• Accompagner et motiver votre équipe de vente afin d’atteindre voire de dépasser les objectifs
• Recruter, coacher et veiller au développement de leurs compétences

Gestion opérationnelle du point de vente

• Gérer au quotidien le point de vente (stock, VM, comptabilité, plannings…)
• Assurer un excellent niveau de service après-vente
• Assurer le respect des guidelines visual merchandising et la bonne tenue du point de vente
• Etre garant du respect des règles de sécurité et RH

Profile

• Bac+2 
• Une expérience confirmée en Retail, dans le secteur du luxe
• La connaissance de l'univers de la joaillerie est un plus
• Business oriented, vous avez de solides capacités analytiques des KPI et de la performance
• Orienté(e) solution, vous êtes force de proposition 
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit entrepreneurial et démontrez une appétence à relever les challenges
• L'expérience client est au coeur de vos actions
• Vous faites preuve d'un excellent relationnel 
• Maîtrise du Pack Office

Recruitment process

Un processus de recrutement complet pour ce poste, impliquant les RH et le Manager, nous permettra d’échanger sur la culture FRED ainsi que sur votre parcours et vos aspirations professionnelles.

Vous pouvez découvrir FRED sur notre site web officiel ou sur notre page LinkedIn.

La Maison FRED s’engage à maintenir un environnement de travail inclusif.

LVMH reconnait et recrute tous les Talents.