Field Coach

Position

As a Field Coach Trainer, you will work in the store developing the retail team in delivering the client experience to the benefit of store business. Through local execution of corporate strategy, you will train and coach the store retail team to become ambassadors of Brand culture, values and products.

• Position: Field Coach
• Department: Retail Learning & Development Team
• Location: 부산
• Work type: 주 40시간 평일 근무 (*단, 고객 이벤트 등의 사유로 주말 코칭 서포트가 필요한 경우, 예외적으로 주말 근무가 발생할 수 있음)

Main Responsibilities:

Coaching

• Lead a culture of instore coaching, with a priority on CA according to their needs.
• Observation: Active listening and questioning
• Individual Coach: to draw out their own solution to improve and develop
• Provide on-going feedback to store manager and learning manager on the performance/progress of individual team members
• Leverage on Voice result to coach individuals and support the store to improve root cause of dissatisfaction

Facilitate onboarding of newcomers

• Ensure a consistent on boarding of “in charge category learning”
• Give feedback on progress to the individual, their SM and Learning Manager on boarding

General duties

• Act as a platform for sharing of experience/ best practices among the stores on coaching initiatives/programs
• Lead by example in terms of the company’s policies and procedures
• Exemplary personal service and Louis Vuitton grooming standards

Job responsibilities

• 채용절차: 서류전형 - 면접전형 - 최종합격
  • 면접은 2회 이상 진행될 수 있으며, 면접 대상자에 한해 연락 드립니다.
  • 서류 합격자에 한하여 결과 통보되며, 서류접수 순으로 검토 진행되니 빠른 지원 부탁드립니다.
• 영문 이력서(경력 상세 기재 / 각종 증빙서류는 합격자에 한해 추후제출)
  • Product training, Client-telling training 업무 경력자는 경력기술서에 관련 내용 상세 기재 부탁드립니다.
• 이력서 제목 기재 시 'FieldCoach_홍길동'으로 제출 요망
• 문의사항: career.kr@louisvuitton.com 으로 이메일 문의 바랍니다.

Profile

• Luxury Brand 세일즈 업무 경력자 (Senior ~ Manager 경력) 또는 Coaching / Learning 경력 2년 이상
• 영어 가능자 우대 (필수 아님)

Additional information

• 채용절차: 서류전형 - 면접전형 - 최종합격
  • 면접은 2회 이상 진행될 수 있으며, 면접 대상자에 한해 연락 드립니다.
  • 서류 합격자에 한하여 결과 통보되며, 서류접수 순으로 검토 진행되니 빠른 지원 부탁드립니다.
• 영문 이력서(경력 상세 기재 / 각종 증빙서류는 합격자에 한해 추후제출)
  • Product training, Client-telling training 업무 경력자는 경력기술서에 관련 내용 상세 기재 부탁드립니다.
• 이력서 제목 기재 시 'FieldCoach_홍길동'으로 제출 요망
• 문의사항: career.kr@louisvuitton.com 으로 이메일 문의 바랍니다.