Color Stylist Luxembourg
Published on 04.20.2026
Parfums Christian Dior
Retail
Reference: PCD21957
- Place of employment :
Luxembourg, Luxembourg
- Contrat type :
Permanent Job
- Required experience :
Beginner
- Work mode :
Full Time
Position
Le/La Color Stylist est Ambassadeur·rice Dior et promeut avec passion la Marque et les Valeurs Dior. En tant que membre de l’équipe Dior, il/elle incarne en toutes circonstances l’attitude Dior.
Il/Elle doit atteindre les objectifs de vente définis tout en valorisant l’image de la marque et en offrant un service d’excellence à nos clients, avec un accent particulier sur l’expertise maquillage et son application.
Job responsibilities
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VENDRE DIOR o Réaliser des activités de vente en boutique et/ou à distance, en agissant comme personal shopper. o Vendre les produits Dior en répondant aux besoins des clients et en offrant une expérience mémorable, grâce à un niveau d’excellence irréprochable tout au long du parcours de vente, selon la méthode D.I.O.R. de la Maison : · Initier le contact et accueillir les clients, tant au comptoir qu’en allant à leur rencontre (traffic-stopping). · Identifier et comprendre les besoins de chaque client. · Proposer et démontrer des offres personnalisées, recommander le service adapté et l’exécuter parfaitement. Suggérer des produits complémentaires au sein de la catégorie et en cross‑catégorie. Offrir une approche beauté globale. o Communiquer avec passion et éduquer les clients sur la marque et ses produits. o Atteindre les objectifs de vente retail (en boutique et à distance) et contribuer aux KPIs du comptoir chaque mois. o Maîtriser la connaissance de la marque, des catégories et de la concurrence. EXPÉRIENCE & GESTION CLIENT o Développer des relations durables avec les clients existants, en boutique comme à distance. o Engager de nouveaux clients avec authenticité, grâce à une interaction humaine sincère. o Enregistrer les données clients dans le système dédié et garantir leur joignabilité. Réaliser l’ensemble des activités CRM et de clienteling. o Exploiter les contenus et outils Dior (Dior Connect & Ipos) pour générer du trafic, renforcer la fidélité client et mener des actions ciblées.
OPÉRATIONS SUR COMPTOIR o Connaître et appliquer les guidelines de merchandising. o Surveiller régulièrement les niveaux de stock afin de garantir une disponibilité optimale. Signaler tout stock insuffisant. o Contrôler l’inventaire en rayon et mettre en place les nouveaux produits lorsque nécessaire (si applicable). o Utiliser la caisse et clôturer les recettes quotidiennes (si applicable). o Réaliser toutes les tâches opérationnelles et administratives assignées. o Maintenir de bonnes relations avec les détaillants. o Respecter les règles corporate et celles du comptoir (présence, ponctualité…) ainsi que les guidelines Dior en matière de grooming. CONTRIBUTION SPÉCIFIQUES DU/DE LA COLOR STYLIST o Offrir des consultations maquillage spécialisées et des conseils couleur (en ligne et en présentiel), ainsi que des mises en beauté personnalisées pour les clients. o Contribuer à l’animation des événements maquillage (en boutique ou à distance / Beauty Class). o Accompagner et coacher en boutique afin d’aider les Beauty Consultants à développer leurs compétences en maquillage.
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Profile
EXPÉRIENCE PROFESSIONELLE
- Une expérience préalable en retail, idéalement dans le maquillage et/ou le secteur du service, de préférence dans l’univers du luxe (1–2 ans).
- Un historique démontré de performances retail excellentes et d’expérience au sein d’un environnement retail luxe.
FORMATION & COMPÉTENCES
- Idéalement diplômé(e) au minimum de l’enseignement secondaire ou équivalent, avec une spécialisation en école de beauté ou en maquillage.
- Expérience en vente / compétences de vente, de préférence dans un environnement luxe.
- Excellentes compétences rédactionnelles et de communication ; maîtrise de la langue locale et anglais obligatoire dans les points de vente touristiques ou stratégiques.
- Très bonne connaissance du maquillage et excellentes compétences d’application.
- Connaissances de base en application (beauté & parfum) et en produits.
Additional information
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ENJEUX CLÉS |
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o Environnement de travail rythmé et exigeant. o Contraintes physiques et horaires de travail parfois étendus. o Gestion simultanée des ventes en ligne et en boutique. o Attentes élevées en matière de connaissance métier et de niveau de service.
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PARFUMS CHRISTIAN DIOR
MAISON
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